Bantuan/Kontak
「JO1DER SHOW 2026 ‘EIEN 永縁’」について
-
Q.
Meskipun saya membatalkan fan club saya, apakah tiket yang saya menangkan melalui pre-order masih berlaku?
-
Q.
Siapa yang harus saya hubungi untuk pertanyaan mengenai penerimaan dan pertunjukan?
-
Q.
Tolong beri tahu saya di mana harus menghubungi Anda mengenai aplikasi dan penerimaan.
-
Q.
Tolong beritahu saya tentang perdagangan resmi.
-
Q.
Saya tinggal di luar negeri dan tidak memiliki nomor telepon seluler Jepang.
-
Q.
Orang yang awalnya berencana menemaniku tidak bisa pergi. Bisakah saya mengubah nama saya menjadi anggota keluarga atau teman?
-
Q.
Tolong beri tahu saya cara bergabung.
-
Q.
Bisakah saya mendaftar sebagai anggota dengan nama selain nama asli saya?
-
Q.
Bisakah saya mendaftar lebih dari satu kali?
-
Q.
Saya tinggal di luar negeri, bisakah saya bergabung?
-
Q.
Apakah ada alamat email yang tidak bisa digunakan untuk pendaftaran?
-
Q.
Saya belum menerima email yang berisi URL untuk pendaftaran anggota baru.
-
Q.
"Jumlah kesalahan telah mencapai batas atas" ditampilkan dan saya tidak dapat mendaftar sebagai anggota.
-
Q.
Saya lupa ID login saya (alamat email terdaftar).
-
Q.
Saya lupa kata sandi saya.
-
Q.
Saya tidak bisa login padahal pembayaran sudah selesai.
Perubahan informasi yang terdaftar
-
Q.
Nama saya telah berubah.
-
Q.
Apa yang harus saya lakukan jika alamat atau nomor telepon saya berubah?
-
Q.
Saya belum menerima buletin email.
-
Q.
Saya ingin berhenti menerima buletin email.
-
Q.
Saya sudah bertanya tapi belum mendapat jawaban.
[Kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Tentang kelanjutan
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk melanjutkan.
-
Q.
Bisakah saya melanjutkan keanggotaan saya setelah tanggal kedaluwarsa?
-
Q.
Saya memiliki perpanjangan otomatis, tetapi kapan tanggal kedaluwarsa diperpanjang?
-
Q.
Dapatkah saya mengubah informasi kartu kredit yang digunakan untuk perpanjangan otomatis?
-
Q.
Pembayaran tidak dilakukan meskipun saya mengaturnya untuk perpanjangan otomatis.