Tentang aplikasi dan tiket elektronik

Q

Apakah saya masih dapat menggunakan aplikasi ini jika saya berganti model?

A

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini dari smartphone baru Anda.

1. Unduh dan instal aplikasi
2. Setelah penginstalan, login dengan ID yang digunakan di perangkat lama
3. Ikuti prosedur "otentikasi SMS" dan "prosedur verifikasi identitas", dan setelah Anda memverifikasi identitas Anda, masuk lagi.

<Catatan>
・Aplikasi tidak dapat digunakan di banyak perangkat untuk mencegah penggunaan yang tidak sah. (Dapat digunakan oleh satu orang, 1 ID, 1 terminal)
・Anda tidak dapat mendaftarkan nomor telepon untuk telepon rumah, telepon IP, dll.
・Anda dapat mengubah perangkat yang digunakan dan menginstal ulang aplikasi [hingga dua kali sebulan].
・Nomor telepon yang terdaftar dapat diubah [hingga dua kali setahun].

Jika Anda telah melebihi jumlah maksimal prosedur di atas, Anda tidak akan dapat melakukan prosedur sendiri.
Kami akan memeriksa status penggunaan Anda.
Perlu diketahui bahwa perlu beberapa saat untuk mengonfirmasi.

▼Mereka yang menerima tiket elektronik

Silakan hubungi [Dukungan Pelanggan Tixplus] dari berikut ini.

»FAQ APLIKASI RESMI JO1

*Harap pastikan untuk mencantumkan [Tanggal Pertunjukan/Nama tempat] pemenang.

Pertanyaan lain tentang "aplikasi/e-tiket"

• Q.
  Tolong beri tahu saya cara mengunduh APP JO1.
• Q.
  Saya tidak bisa masuk ke aplikasi.
• Q.
  Setelah menginstal ulang aplikasi, saya tidak bisa masuk.
• Q.
  Saya tidak dapat menggunakan konten karena pesan "Anda dapat menggunakan konten berbayar dari aplikasi ini setelah membayar biaya keanggotaan" ditampilkan.

BACK