【月会費まとめて払いコース】継続について
- Q会員有効期限が過ぎても継続手続きはできますか?
- A
会員有効期限を過ぎても≪3か月以内≫であれば、継続手続きを行うことができます。
※居住地域により、継続後の会員有効期限の算出方法が異なります。【日本国内にお住まいの方】継続手続きを行った日付に関わらず、元の有効期限から1年後が次回期限となります。【日本国外にお住まいの方】継続手続き完了日から1年間(翌年同月同日まで)が会員期限となります。例)有効期限が≪1月31日≫の場合⇒≪4月30日≫まで継続可能。※≪4月15日≫に手続きをした場合、次回の期限は翌年≪4月15日≫となります。▼注意事項・継続可能期間(3か月)を過ぎた場合は、会員情報(入会日)を引き継ぐことができません。新規入会扱いとなり、入会日は新たにお手続きされた日付となります。・会員有効期限を超過しますと、メール配信設定がすべて「OFF」の状態となります。継続後は必ず、MY PAGE内【メールマガジン設定】をご確認ください。・継続可能期間は、予告なく変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。▼継続可能期間の延長について現在、継続手続きが可能な期間を従来の「1か月」から「3か月」へ延長しております。
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自動継続に使用するクレジットカード情報の変更はできますか?
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Q.
自動継続にしていたのに決済されませんでした。
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Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。