退会について

Q

自動継続のはずなのに退会になっていました。

A

以下の場合に、自動退会となる場合がございます。

▼クレジットカード決済の場合

残高不足や有効期限切れなどの理由により、ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合は、自動的にご退会となります。

※決済不能の理由については、ご利用のクレジットカード会社へお尋ねください。

▼【月会費コース】キャリア決済をご選択の場合

下記に当てはまる場合、決済情報は引き継がれません。

・携帯会社のご解約、ご契約内容（名義/電話番号など）の変更

・携帯会社の変更を伴う機種変更

退会状態から30日以内に同じPlus member ID（もしくはメールアドレス）でログインした後に

再登録（＝決済手続き）を行っていただきますと、入会日やポイント等の会員ステータスを引き継いでご利用再開が可能です。

＜ご注意＞

退会状態から30日が経過してしまったり、別のメールアドレスで手続きをされた場合は

ご登録を引き継ぐことができず、新規入会となりますのでご注意ください。

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