退会について

Q
自動継続のはずなのに退会になっていました。
A
以下の場合に、自動退会となる場合がございます。

▼クレジットカード決済の場合
残高不足や有効期限切れなどの理由により、ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合は、自動的にご退会となります。
※決済不能の理由については、ご利用のクレジットカード会社へお尋ねください。

▼【月会費コース】キャリア決済をご選択の場合
下記に当てはまる場合、決済情報は引き継がれません。

・携帯会社のご解約、ご契約内容(名義/電話番号など)の変更
・携帯会社の変更を伴う機種変更

退会状態から30日以内に同じPlus member ID(もしくはメールアドレス)でログインした後に
再登録(=決済手続き)を行っていただきますと、入会日やポイント等の会員ステータスを引き継いでご利用再開が可能です。

<ご注意>
退会状態から30日が経過してしまったり、別のメールアドレスで手続きをされた場合は
ご登録を引き継ぐことができず、新規入会となりますのでご注意ください。

「退会について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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