※2024年9月にご継続いただく方※【月会費まとめて払いコース】Law of Infinity(継続特典)2024年10月 発送について

2024.09.14

FC NEWS

いつもJO1 OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


JO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2024年9月に完了された方へ、下記の日程で2024年10月分のLaw of Infinity(継続特典)2024の発送を開始いたします。


【Law of Infinity 2024受取対象】

以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。

・2023年12月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。

・2023年11月1日から2025年3月31日までに「自動継続」または「継続手続き」を行った方。

・継続後の会員有効期限が2025年1月1日から2025年12月31日までの方。


◆今月の発送対象の会員様

【日本国内居住の方】

2024年9月1日(日)~2024年9月30日(月)の間にJO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方


【日本国外居住の方】

2024年9月1日(日)~2024年9月30日(月)の間にJO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方

※国際発送手続きが困難な国・地域の方は、次月以降発送させていただきます。


【発送先住所】

マイページのご登録住所宛てに発送いたします。

住所に変更がある場合は、サイトにログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」より会員情報をご変更ください。

名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。

※必ず、9月30日(月)までにマイページのご登録情報をご確認ください。


◆配送開始予定日

2024年10月30日(水)より順次発送


◆配送について

・配送は普通郵便、国際小包での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。


◆ご注意事項

・JO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。


◆よくある質問

【Law of Infinity 2024】2024年にコース変更・会員登録したのに届きません。

【Law of Infinity 2024】2024年に継続手続きしたのに届きません。



◆未着のお問い合わせについて


住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。
送料はお客様ご負担で着払い(海外居住会員の方は、PayPalにて事前入金)となりますのでご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】


・国内居住会員

未着受付期間:2024年11月14日(木)11:00~2024年11月27日(水)10:59

発送方法:ゆうパック着払い


・海外居住会員

未着受付期間:2024年11月27日(水)11:00~2024年12月11日(水)10:59

発送方法:PayPalにて発送料お支払い、EMS発送

※PayPalでのお支払いは2024年12月31日(火) 23:59(Japan time)までにお願いいたします。


1 ご登録住所ご確認・変更

ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

(名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください)


2 下記URLからお申込みください。

1会員様1回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。


・国内居住会員

再送お申込みフォーム

※11月14日(木)11:00からアクセスいただけます。


・海外居住会員

再送お申込みフォーム

※11月27日(水)11:00からアクセスいただけます。


◆不良品のお問い合わせについて

万が一不良品があった場合に関しては、下記「ヘルプ・お問合せ」をご参照いただき、

お問い合わせ受付期間に「不良交換のお問い合わせはこちら」よりご連絡ください。


【ヘルプ・お問合せ】ファンクラブから届いた発送物に不良がありました。交換してもらえますか?

https://jo1.jp/faq/detail/70


【お問い合わせ受付期間】

不良品お問い合わせ 受付期間:~11月27日(水)




【JO1 OFFICIAL FANCLUB会員継続に関するご案内】

継続手続きは、会員期限月の当月1日から3ヵ月後の末日まで行っていただくことが可能です。

自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。

継続手続きに関する詳細はこちら(https://jo1.jp/faq/detail/29)をご確認ください。


その他のご不明点は、ヘルプページ(https://jo1.jp/faq/)をご確認ください。




【注意事項】

前年に引き続き、当面の間、会員継続の猶予期間を通常の1ヵ月から、3ヵ月に延長させていただいております。

猶予期間中にご継続いただくと、登録情報等の履歴も引き継がれます。


猶予期間延長に関しては、予告なしに通常の1ヵ月に変更する場合がございますのでご了承ください。


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▼通常の猶予期間

【猶予期間1ヵ月】

※1月末期限⇒2月末まで継続可能、期限を超えると退会。


▼当面の猶予期間

【猶予期間3ヵ月】

※1月末期限⇒4月末まで継続可能、期限を超えると退会。

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