いつもJO1 OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

JO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを完了された方へ、下記の日程で2021年8月分のLaw of Infinity（継続特典）の発送を開始いたします。

【Law of Infinity受取対象】

以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。

・2020年1月1日から2020年12月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。

・2021年1月1日から2022年3月31日までに「自動継続」または「継続手続き」を行った方。

・継続後の会員有効期限が2022年1月1日から2022年12月31日までの方。

◆今月の発送対象の会員様

【日本国内居住の方】

2021年8月1日（日）～2021年8月31日（火）の間にJO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方

【日本国外居住の方】

2021年7月1日（火）～2021年8月31日（火）の間にJO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方

【発送先住所】

マイページのご登録住所宛てに発送いたします。

住所に変更がある場合は、サイトにログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」より会員情報をご変更ください。

名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。

※必ず、発送開始予定月の1ヶ月前までにマイページのご登録情報をご確認ください。

◆配送開始予定日

2021年9月22日（水）より随時

◆配送について

・配送はクロネコDM便、国際小包での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

◆ご注意事項

・JO1 OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。

◆よくある質問

・【Law of Infinity】2021年にコース変更・会員登録したのに届かない

・【Law of Infinity】2021年に継続手続きしたのに届かない

---

◆未着のお問い合わせについて

住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。
送料はお客様ご負担で着払い（海外居住会員の方は、PayPalにて事前入金）となりますのでご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】

・国内居住会員

未着受付期間：2021年10月4日（月）～10月10日（日）

発送方法：ゆうパック着払い

・海外居住会員

未着受付期間：2021年10月11日（月）～10月17日（日）

発送方法：PayPalにて発送料お支払い、EMS発送

※PayPalでのお支払いは10/31 23:59（Japan time）までにお願いいたします。

【お問い合わせ方法】

１　ご登録住所ご確認・変更

ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

（名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください）

２　下記URLからお申込みください。

１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。

国内居住会員

再送お申込みフォーム

※10月4日(月)0：00からアクセスいただけます。

海外居住会員

再送お申込みフォーム

※10月11日(月)0：00からアクセスいただけます。

◆不良品のお問い合わせについて

万が一不良品があった場合に関しては、交換対応させていただきます。

下記お問い合わせ期間に、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください

【お問い合わせ受付期間】

不良品お問い合わせ 受付期間：～10月10日（日）

---

【JO1 OFFICIAL FANCLUB会員継続に関するご案内】

継続手続きは、会員有効期限の3か月前から3ヶ月後の末日まで行っていただくことが可能です。

自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。

継続手続きに関する詳細はこちらをご確認ください。

その他のご不明点は、ヘルプページをご確認ください。

【注意事項】

昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴う社会情勢によって、ご都合がつかず、やむを得ず継続手続きができない等のご事情を鑑みまして、当面の間、会員継続の猶予期間を通常の1ヵ月から、3ヵ月に延長させていただいております。

猶予期間中にご継続いただくと、登録情報等の履歴も引き継がれます。

猶予期間延長に関しては、予告なしに通常の1ヵ月に変更する場合がございますのでご了承ください。

------

▼通常の猶予期間

【猶予期間1ヵ月】

※1月末期限⇒2月末まで継続可能、期限を超えると退会。

▼当面の猶予期間

【猶予期間3ヵ月】

※1月末期限⇒4月末まで継続可能、期限を超えると退会。

------