Tentang tiket bergambar “LAPOSTA2023”.

Q

Ada cacat pada tiket gambar. Bisakah saya menukarnya?

A

Jika ada barang yang cacat, kami akan memeriksa bagian yang relevan dan menghubungi Anda kembali.

Ambil gambar dengan fungsi kamera ponsel cerdas Anda, lampirkan ke email, dan kirimkan.

==========

■Item yang diperlukan

・ Plus member ID yang dimulai dengan E

・Nama terdaftar (Kanji/Kana)

・Alamat email terdaftar

·Kode Pos

・Alamat (nomor jalan/nama gedung/nomor ruangan)

・Detail cacat (misalnya sobek, basah karena air, dll.)

■Lampirkan ke email

・Foto yang menunjukkan isi cacat dan salah cetak

==========

Ada batas waktu penerimaan laporan tiket gambar cacat.

Jika cacat dipastikan, pukul 23:59 pada hari Minggu, 12 November.silakan hubungi kami menggunakan metode yang ditentukan selambat-lambatnya

Kami akan dengan senang hati merespons di luar periode ini. Tolong dicatat.

<Permintaan>

●Harap mengambil foto agar Anda dapat melihat bagian yang rusak.

● Tidak ada masalah jika Anda melampirkan banyak gambar, namun

kurang dari 1MB (megabyte).Silakan sesuaikan ukurannya agar

*Jika Anda tidak yakin tentang cara menyesuaikan ukuran, dll., silakan hubungi perusahaan atau toko ponsel Anda.

● Silakan isi semua informasi yang diperlukan.

● Harap jangan mengajukan pertanyaan dari alamat iCloud, karena banyak orang tidak menerima balasan dari email kontak kami.

»[Tiket Gambar] Klik di sini untuk pertanyaan cacat

Tergantung pada lingkungan Anda, tautan email di atas mungkin tidak dapat diluncurkan.

Jika demikian, silakan hubungi kami menggunakan formulir pertanyaan ini.

Pertanyaan lain mengenai "Tentang Tiket Bergambar 'LAPOSTA2023'"

• Q.
  Saya belum menerima tiket bergambar saya.
• Q.
  Apakah Anda memiliki nomor pelacakan?
• Q.
  Alamat yang terdaftar di TicketPura telah diubah setelah tanggal 26 September 2023 (Selasa). Apa yang harus saya lakukan sekarang.
• Q.
  Bisakah saya mengubah alamat pengiriman dari [luar negeri] menjadi [dalam Jepang]?
• Q.
  Saya mengajukan permohonan untuk barang yang tidak terkirim, tetapi apakah permohonannya sudah selesai?
• Q.
  Saya mengajukan permintaan tidak terkirim, tetapi kapan akan dikirim ulang?

BACK