Mengenai tiket bergambar “LAPOSTA2023”.

Q

Saya belum menerima tiket bergambar saya.

A

■発送時期

2023年10月6日頃発送開始（予定）

※発送～投函までは10日ほどお時間を要する場合がございます。

■Orang sasaran penghantaran

Tiket tontonan penstriman langsung dengan tiket gambar peringatan (gambar biasa)Hanya untuk yang membeli sahaja

Jika anda membeli tiket tontonan umum, ia tidak akan dihantar.

■Mengenai sejarah pembelian tiket

Sila semak "Senarai Tiket Milik" di Halaman Saya Ticketura.

Walaupun anda telah mengesahkan perkara di atas dan layak untuk penghantaran,

Jika anda belum menerima pakej anda, sila gunakan borang khusus yang tersedia di [»Klik di sini] untuk meminta pakej anda belum sampai.

Walaupun anda menghubungi kami melalui borang pertanyaan di "LAMAN RASMI JO1",

Kami tidak dapat membalas status penghantaran individu atau menghantar semula permintaan.

Sila ambil perhatian bahawa terdapat tarikh akhir untuk menerima permohonan yang tidak dihantar. Sila mohon dalam tempoh tersebut.

*Permohonan atau penghantaran semula tidak boleh dibuat di luar tempoh tersebut. Sila ambil perhatian.

Soalan lain berkenaan "Mengenai Tiket Gambar 'LAPOSTA2023'"

• Q.
  Adakah anda mempunyai nombor penjejakan?
• Q.
  Alamat yang didaftarkan di TicketPura telah ditukar selepas 26 September 2023 (Selasa). Apa yang patut saya buat sekarang.
• Q.
  Bolehkah saya menukar alamat penghantaran dari [luar negara] ke [dalam Jepun]?
• Q.
  Saya memohon untuk item yang tidak dihantar, tetapi adakah permohonan telah selesai?
• Q.
  Saya memohon permintaan bukan penghantaran, tetapi bilakah ia akan dihantar semula?
• Q.
  Terdapat kecacatan pada tiket gambar. Bolehkah saya menukarnya?

BACK