로그인 정보

Q

로그인시의 ID(등록 메일 주소)를 잊어 버렸습니다.

A

로그인 ID는 "등록 이메일 주소"또는 "Plus member ID "입니다.

기종 변경등으로 메일을 수신할 수 없게 된 주소에서도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
【회원 등록시의 메일 주소】를 기억하고 있는 분은, 입력해 주세요.

메일 주소를 변경한 경우는, 마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.

<잊을 경우>

문의는 본인 확인이 필요하므로, 아래와 같은 사항을 기재한 후 연락해 주십시오.

==========

<받는 사람>

»등록 메일 주소 잊어버린 문의는 이쪽

※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 오르지 않는 경우가 있습니다.
여기 문의 양식에서 문의하십시오.

<필수 정보>

【고객 정보】

・성명 풀네임(한자/가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호

【지불 정보】
・등록의 코스【월회비 코스 /정리해 지불 코스】
・회비의 지불 방법【신용카드 결제/캐리어 결제/편의점 결제】

・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】

※【등록 메일 주소 불명의 문의】라고 적어주세요.

==========

▼커리어 결제의 쪽
결제 정보의 확인 방법은 아래를 참조하십시오.

▼도코모 지불의 경우
【12자리의 결제 번호】를 알려 주십시오.
d 메뉴 »My docomo»로그인»네트워크 비밀번호 입력»비밀번호 확인» 이용요금

※ 이용 명세서의 확인 방법은 이쪽

▼au 간단 결제의 경우
【계속 과금 ID】를 알려주십시오.
au ID TOP에서 로그인 » au 간단 결제 메뉴 » [계속 이용 서비스 일람] » "계속 과금 ID"
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
»여기를 참조하십시오.

▼소프트뱅크 정리해 지불・와이모바일 정리해 지불의 경우
【주문 번호】를 알려주십시오.

My softbank에 로그인 » [메뉴] » "요금 및 지불 관리" » [일괄 결제] » [이용 내역] » 당 사이트의 항목 [확인]

'로그인 정보'에 대한 다른 질문

• Q.
  비밀번호를 잊어버렸습니다.
• Q.
  결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.

BACK