「2021 JO1 LIVE "OPEN THE DOOR"」メモリアルピクチャーチケット発送に関するお知らせ
2022.01.20
FC NEWS
いつもJO1を応援していただきありがとうございます。
「2021 JO1 LIVE "OPEN THE DOOR"」
JO1 OFFICIAL FANCLUB会員受付メモリアルピクチャーチケットを以下日程にて発送させていただく予定です。
【発送日】
2022年2月上旬予定
【発送対象者】
「2021 JO1 LIVE "OPEN THE DOOR"」メモリアルピクチャーチケット付きライブ配信視聴券をご購入いただいた方
ご購入頂いたチケットに関しては、チケプラマイページ(所有チケット一覧)よりご確認ください。
発送方法：普通郵便（送料はチケット代のお支払い時に決済されております。）
宛先：2021年11月21日(日)時点でチケプラにご登録されているご住所
※チケプラマイページ（登録内容の確認・変更）よりご確認ください。
※変更受付期間後に、お届け先変更をご希望される場合は、お近くの郵便局にて転送届のお手続きを行ってください。
※お住まいの地域によっては、お時間がかかる場合がございます。到着まで今しばらくお待ちください。
◆お届け先住所のご変更について
お届け先住所のご変更は、下記にて承ります。
【変更受付期間】
2022年1月20日（木）～1月25日（火）23:59
【受付フォーム】
※受付時間外はアクセス出来ません。
※１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。
※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。
◆未着のお問い合わせについて
住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。
送料はお客様ご負担で着払い（海外居住会員の方は、PayPalにて事前入金）となりますのでご了承ください。
【お問い合わせ受付期間】
・国内居住会員
未着受付期間：2022年2月28日（月）～3月6日（日）
発送方法：ゆうパック着払い
・海外居住会員
未着受付期間：2022年3月7日（月）～3月13日（日）
発送方法：PayPalにて発送料お支払い、EMS発送
※PayPalでのお支払いは4/10（JST）までにお願いいたします。
【お問い合わせ方法】
１ ご登録住所ご確認・変更
ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。
（名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください）
２ 下記URLからお申込みください。
１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。
※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。
国内居住会員
※2月28日(月)12：00からアクセスいただけます。
海外居住会員
※3月7日(月)12：00からアクセスいただけます。
◆不良品のお問い合わせについて
万が一不良品があった場合に関しては、下記「ヘルプ・お問合せ」をご参照いただき、
お問い合わせ受付期間に「不良交換のお問い合わせはこちら」よりご連絡ください。
【ヘルプ・お問合せ】ファンクラブから届いた発送物に不良がありました。交換してもらえますか？
【お問い合わせ受付期間】
不良品受付期間：2022年2月28日（月）～3月6日（日）