항상 JO1을 응원해 주셔서 감사합니다.

"2021 JO1 LIVE "OPEN THE DOOR""
JO1 OFFICIAL FANCLUB 회원 접수 메모리얼 픽쳐 티켓을 이하 일정으로 발송하겠습니다.

【발송일】

2022년 2월 초순 예정

【발송 대상자】

「2021 JO1 LIVE "OPEN THE DOOR"」메모리 픽쳐 티켓 첨부 라이브 방송 시청권을 구입하신 분

구입하신 티켓에 관해서는, 티켓 프라마이 페이지 (소유 티켓 일람)로부터 확인해 주세요.

발송 방법:보통 우편(우송료는 티켓 대의 지불시에 결제되고 있습니다.)

받는 사람: 2021 년 11월 21일(일) 시점에서 티케플라에 등록되어 있는 주소

※ 티켓 프라마이 페이지 (등록 내용의 확인·변경)보다 확인해 주세요.

※변경 접수 기간 후에, 신고처 변경을 희망하시는 경우는, 가까운 우체국에서 전송 신고의 수속을 실시해 주세요.

※ 거주 지역에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 도착할 때까지 잠시 기다려주십시오.

◆ 배송지 주소의 변경에 대해

배송지 주소의 변경은 아래에서 받습니다.

【변경 접수 기간】

2022년 1월 20일(목)～1월 25일(화) 23:59

【접수 폼】

※접수 시간외는 액세스 할 수 없습니다.

※ 1회원님 1회의 신청이 되기 때문에, 잘 확인하신 후 「확인 화면에」 진행해 주세요.

※송신 완료 메일은 없으므로 양해 바랍니다.

◆미착의 문의에 대해서

주소의 미비 등에 의한 미착에 관해서는, 하기 기간에 재송 접수를 받습니다.
우송료는 고객 부담으로 수취인 지불 (해외 거주 회원 분은 PayPal에서 사전 입금)되므로 양해 바랍니다.

【문의 접수 기간】

・국내 거주 회원

미착 접수 기간:2022년 2월 28일(월)~3월 6일(일)

배송 방법 : 유 팩 수취인 지불

・해외 거주 회원

미착 접수 기간:2022년 3월 7일(월)~3월 13일(일)

배송 방법 : PayPal에서 배송비 지불, EMS 배송

※PayPal에서의 지불은 4/10(JST)까지 부탁드립니다.

【문의 방법】

1 등록 주소 확인 · 변경

로그인 후, 마이 페이지의 「회원 정보 확인・변경」으로부터 등록 주소를 확인・변경해 주십시오.

(이름이 변경된 경우는 마이 페이지에서 변경할 수 없으므로, 「도움말・문의」보다 연락해 주세요)

마이페이지≫

2 다음 URL에서 신청하십시오.

1회원님 1회의 신청이 되기 때문에, 자주(잘) 확인 후 「확인 화면에」 진행해 주세요.

※송신 완료 메일은 없으므로 양해 바랍니다.

국내 거주 회원

재전송 신청 양식

※2월 28일(월) 12:00부터 액세스할 수 있습니다.

해외 거주 회원

재전송 신청 양식

※3월 7일(월) 12:00부터 액세스할 수 있습니다.

◆불량품의 문의에 대해서

만일 불량품이 있었을 경우에 관해서는, 아래와 같은 「도움말・문의」를 참조해 주시고,

문의 접수 기간에 「불량 교환의 문의는 이쪽」보다 연락해 주세요.

【도움말・문의】팬클럽으로부터 받은 발송물에 불량이 있었습니다. 교환해 주시겠습니까?

https://jo1.jp/faq/detail/70

【문의 접수 기간】

불량품 접수 기간: 2022년 2월 28일(월) ~3월 6일(일)