เกี่ยวกับแอพและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

Q

ฉันยังสามารถใช้แอพได้หรือไม่หากฉันเปลี่ยนรุ่น

A

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างจากสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ของคุณ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
2. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้ล็อกอินด้วย ID ที่ใช้บนอุปกรณ์เครื่องเก่า
3. ทำตามขั้นตอนของ "การตรวจสอบ SMS" และ "ขั้นตอนการยืนยันตัวตน" และเมื่อคุณยืนยันตัวตนแล้ว ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

<หมายเหตุ>
・ไม่สามารถใช้แอปบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต (ใช้ได้คนเดียว 1 ID 1 Terminal)
・คุณไม่สามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์ IP ฯลฯ
・คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้และติดตั้งแอปใหม่ได้ [สูงสุด 2 ครั้งต่อเดือน]
・สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนได้ [สูงสุด 2 ครั้งต่อปี]

หากคุณทำขั้นตอนเกินจำนวนสูงสุดข้างต้น คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้วยตนเองได้
เราจะตรวจสอบสถานะการใช้งานของคุณ
โปรดทราบว่าจะใช้เวลาสักครู่ในการยืนยัน

▼ผู้ที่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

โปรดติดต่อ [Tixplus Customer Support] จากรายการต่อไปนี้​

»คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปอย่างเป็นทางการของ JO1

*โปรดระบุ [วันที่แสดง/ชื่อสถานที่] ของผู้ชนะ

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "แอป/ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์"

• Q.
  โปรดบอกวิธีดาวน์โหลดแอป JO1
• Q.
  ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอพได้
• Q.
  หลังจากติดตั้งแอปใหม่ ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• Q.
  ฉันใช้เนื้อหาไม่ได้เพราะข้อความ "คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ต้องชำระเงินจากแอปนี้หลังจากชำระค่าสมาชิก" แสดงขึ้น

BACK