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Mengenai log masuk

Q Saya tidak boleh log masuk walaupun pembayaran telah selesai.: A
下記、【1】～【8】の内容をご確認ください。

【1】入力ミス
大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：JO1、E
小文字：jo1、e
半角：JO1、jo1、E、e@、123
全角：ＪＯ１、ｊｏ１、Ｅ、ｅ、＠、１２３

【2】Plus member ID（旧:EMTG ID）でログインする場合
先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。
※Plus member ID確認は»こちら

【3】メールアドレスでログインする場合
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
例）
icloud.com、gmail.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。

【4】パスワードが誤っている可能性があります。
ログイン画面の下部にある「»パスワードを忘れた方」より新しいパスワードを設定してログインをお試しください。
※半角英数字/最大12桁まで設定可
※再設定用メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。

【5】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。
※推奨環境は»こちらをご確認ください。

【6】月会費コースの方
月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、ご利用明細書などでご確認ください。
※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご入会ください。

【7】月会費まとめて払いコースの方
1年以内に継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。

【8】サイト（ログインページ）違い
「JO1 OFFICIAL SITE」と「JO1 Mail」は異なるサイトです。
ご登録のサイトへアクセスしてください。
»JO1 OFFICIAL SITEログインはこちら
»JO1 Mailログインはこちら

★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

==========
<Destinasi>
»Klik di sini untuk pertanyaan tentang kegagalan log masuk
*Bergantung pada persekitaran anda, pautan e-mel di atas mungkin tidak dibuka.
ini Borang pertanyaan Sila hubungi kami.

<subjek>
Pertanyaan tentang kegagalan log masuk

<Teks>
【Maklumat pelanggan】
・Nama (Kanji/Kana)
・Nama panggilan anda
・Tarikh lahir (8 digit dalam notasi kalendar Barat)
· wilayah
·Nombor telefon anda

[Maklumat Pembayaran]
・Kursus berdaftar [Kursus yuran bulanan/Kursus bayaran pukal]
・ Kaedah pembayaran yuran keahlian [bayaran kad kredit / bayaran pembawa / pembayaran kedai serbaneka]
・Untuk pembayaran pembawa: [syarikat mudah alih/maklumat pembayaran]*

【perincian】
cuba log masuk
・ Plus member ID bermula dengan E
·alamat e-mail
・ Kata laluan yang dimasukkan (bilangan digit)
・Kata laluan yang dimasukkan (aksara pertama/terakhir)
・Mesej ralat yang dipaparkan
==========

*Untuk pembayaran pembawa, sila rujuk perkara berikut.

▼Dalam kes pembayaran docomo
Sila maklumkan kepada kami [nombor pembayaran 12 digit] anda.
dmenu »Docomo saya»Log Masuk»Masukkan PIN rangkaian»Sahkan PIN»Caj penggunaan»Sahkan butiran»Menu berkaitan»Sahkan bayaran docomo/caj penggunaan pembayaran d
* Klik di sini untuk cara menyemak butiran penggunaan

▼Untuk Pembayaran Mudah
Sila beritahu kami [ID pengebilan berulang] anda.
Log masuk dari au ID ATAS» au Menu Pembayaran Mudah » [Senarai perkhidmatan penggunaan berterusan] » "ID pengebilan berulang"
* Sila akses tapak au ID dengan penyemak imbas, bukan dengan apl.
* Anda tidak boleh mencari mengikut "nombor maklumat pembayaran" atau "nombor telefon terminal".
»Lihat di sini.

▼Softbank Collective Payment/Y!mobile Collective Payment
Sila beritahu kami [nombor pesanan] anda.
Log masuk ke bank lembut saya» [Menu] » "Pengurusan Caj/Bayaran" » [Bayaran Massa] » [Sejarah Penggunaan] » [Sahkan] untuk item di tapak ini

Soalan lain tentang "log masuk"

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