[Monthly Membership Fee Bundle Payment Course] About continuation
- QI have auto-renewal, but when will the expiration date be renewed?
- A
居住地域により、自動継続のタイミングが異なります。
【日本国内にお住まいの方】
クレジットカード決済の自動継続処理は、会員有効期限月の末日(※)に行われます。
カード情報の変更や自動継続の停止を希望される場合は、≪会員有効期限月の20日まで≫にお手続きください。
(※末日が土日祝日の場合はその前日)
【日本国外にお住まいの方】
自動継続処理は、会員有効期限の当日に行われます。
例)有効期限が3月12日の場合、3月12日に決済が実行されます
カード情報の変更や自動継続の停止を希望される場合は、≪会員有効期限の前日まで≫にお手続きください。
▼注意事項
・日本国外にお住まいで2026年1月26日 10:00以前にご入会の方は、自動継続の場合はご入会時と同額の日本円での決済となります。自動継続を解除されご自身で継続決済をされる場合はUSDでの決済となり、会員期限も継続決済日から1年(年額コース)または1ヶ月間(月額コース)となります。
・日本にお住まいの方が誤って【日本以外にお住まいの方】としてご入会された場合、また、日本国外にお住みの方が誤って【日本にお住まいの方】としてご入会された場合、退会いただかないとコース変更を行うことができません。その際、返金対応には応じられず、アカウント情報を引き継ぐこともできませんのでご了承ください。
・自動継続で使用するカード情報は、MY PAGE内の【カード情報の確認・変更・停止】よりご確認・ご変更いただけます。
※自動継続を停止された方のMY PAGEには、上記メニューは表示されません。また、一度停止した後にMY PAGEから再度「自動継続」を設定することはできません。
・ログイン後、MY PAGEにて「会員有効期限」が正しく延長されているか必ずご確認ください。
・継続手続き完了メールが届かない方は、[こちら]をご一読ください。
※メールの再送信はできません。
・万が一、登録カードで継続不可(決済エラー等)となった場合でも、会員有効期限後3か月以内であれば、手動での継続手続きが可能です。
»[継続可能期間の詳細はこちら]
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Please tell me how to proceed.
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Can I continue my membership after the expiration date?
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Can I change the credit card information used for automatic renewal?
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The payment was not made even though I set it to auto-renew.
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