關於入會
- Q沒有收到新會員登錄用的URL記載的郵件。
- A
如果在輸入您的電子郵件地址後沒有收到帶有“會員註冊 URL”的電子郵件,請檢查以下內容。
■ 使用運營商地址的人
請進行設置,以便您可以接收來自“ plusmember.jp ”域的電子郵件。
*有關確認和設置方法,請聯繫您的電子郵件地址提供商或您的手機公司。
每個移動公司都將高水平的反垃圾郵件措施作為標準,因此,電子郵件無法到達的情況很多。
即使您對垃圾郵件對策一無所知,也請務必檢查一下。
■使用docomo地址的人
有關如何檢查已識別為垃圾郵件的信息,請參閱以下網站。
»如果您使用的是 iPhone 標準電子郵件應用程序
»對於使用適用於 AndroidTM 智能手機的 docomo 郵件應用程序的用戶
*移動到docomo網站
如果您使用的是 au 地址 (ezweb.ne.jp / au.com)
如果您將“欺騙限制”設置為“高”,您的電子郵件可能會被阻止。
將其設置為“中”或更低,或取消設置。
■那些使用軟銀地址(softbank.ne.jp / i.softbank.jp)的人
如果您的垃圾郵件過濾器設置為“強”,您的電子郵件可能會被阻止。
設置為“正常”或“關閉”。
■ 對於那些使用 icloud 的人,免費地址(gmail / yahoo),PC 地址
它可能會自動分類到“垃圾郵件文件夾”或“促銷標籤”中。
請同時檢查您的收件箱。
■是否超出容量?
如果郵箱容量過大或智能手機容量過大,您可能無法接收電子郵件。
■電子郵件地址包含一串使用受限的字符。
例如)at 符號前的連續點 (.....)、連續符號 (_-_)、點或符號 (.@)、開頭的符號 (-abc) 等。如果您使用的是電子郵件地址,請使用不同的電子郵件地址重新註冊。
*以下電子郵件地址原則上不能使用,因為它們不符合全球通用的互聯網通信標準 RFC(Request for Comments)。
<電子郵件地址不符合 RFC>
1.含有“-”、“_”、“.”、“+”、“?”、“/”以外的符號時
2.當符號連續用於兩個或多個字符時
3.如果符號用在開頭和結尾(就在@之前)
四。如果@之前的部分是64個字符或更多
五。如果整個電子郵件地址超過 256 個字符
■其他
・請更改設置以便您可以接收來自 PC 的電子郵件和帶有 URL 的電子郵件。
・發送空白電子郵件而不是手動輸入地址時,請不要在文本或標題中包含您的自動簽名。
・根據您使用的郵件程序或電子郵件應用程序,相關電子郵件可能會一起顯示為一個線程。
如果這不能解決問題,請考慮使用另一個可以接收電子郵件的地址註冊。
*建議使用 Gmail/Yahoo 地址。
關於“加入”的其他問題
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Q.
請告訴我入會方法。
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Q.
可以用真名以外的會員登錄嗎?
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Q.
一個人可以註冊多個嗎?
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Q.
我住在國外,可以入會嗎?
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Q.
有不能用於註冊的郵箱地阯嗎?
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Q.
顯示“已達到錯誤次數的上限”,無法註冊會員。
如果上述示例無法解決問題,請通過以下方式聯係我們。