接待概要

关于电子门票 (领取方法·入场方法)

1.关于电子票证

使用“JO1 APP”发行电子客票。
您可以从这里下载“JO1 APP”。

电子票证	票证显示日期	演出日期前 2 周*计划 每次演出前 10 天只安排东京演出。 座位将在演出当天显示。
	票证显示终端	全部显示在申请人的智能手机上 *由于您将与您的同伴同时进入，因此您必须亲自到场。
	门票分配	本预售票不可分配
	票券交易	没有任何。 请在此处查看更多信息。

2.关于本先行的同行者的门票显示方法

所有门票将显示在申请人的智能手机上，您将与同伴同时入场。
但演出当天我们可能会检查您的身份，因此请务必携带有效身份证件。

提前购买的票不属于正式交易对象。家人之间、朋友之间也严格禁止转让。不管有什么理由，申请信息都不能变更。

公演当天，应征者和同行者都必须携带可以确认本人身份的身份证。

不需要同行者的面部照片登记。即使您申请，也不会显示同行者的脸部照片。

在应用程序屏幕上
需要输入的同伴信息

• (1) Companion 的Plus member ID
  *即使陪同者没有智能手机，也需要注册Plus member ID（免费）。
• (2)同伴姓名 (假名)

• 在申请之前，请务必在会员信息中登记“姓名”“出生年月日”“性别”“住址”“电话号码”“邮件地址”。



≫ 点击这里查看Plus member ID会员信息

关于当天的入场

关于官方票券交易转售服务“票券交易”

报名前请务必确认

1.关于申请方法

申请时使用“ Plus member ID ”和“密码”登录。

* 您可以在我的页面上查看您的Plus member ID。

请务必在我的页面上获取注册信息(汉字姓名、地址、电话号码)，然后继续申请。

≫JO1OFFICIAL FANCLUB我的页面在这里

如果您已获得多个Plus member ID（EMTG ID），请通过下方联系我们并整合您的 ID。

≫加入粉丝俱乐部的人 (包括JO1OFFICIALFANCLUB以外的粉丝俱乐部服务)

≫未加入粉丝俱乐部的人，或者不知道加入的粉丝俱乐部的人

2.关于支持终端

• 

• “JO1APP”的票务可以在具有090/080/070开头的电话号码的智能手机上使用，该电话号码可以连接到互联网。
  [支持的操作系统]
  iPhone 设备：“iOS 11.0（推荐 iOS 13.0 或更高版本）”或更高版本 *需要 SMS 功能
  Android设备：“Android OS 5.0（推荐Android OS 7.0或更高版本）”或更高版本*需要SMS功能

• * “Galaxy”、“Raku-raku 智能手机（2014 年之前发布的不支持 Google Play 的设备）”、“Garaho”、“平板电脑”和“iPod touch”不支持电子票。
  此外，不支持某些智能手机。请务必检查不兼容的型号。
• ※Electronic tickets can also be used on smartphones from overseas. You can enter your foreign phone number on the application form.
  If you are not able to receive your ticket on App after the E-tickets are issued, please contact the Tixplus customer support.
  ≫https://tixplus.jp/support/tixplus_en/

关于支持终端

3.关于邮件接收设置

开始售票的通知邮件将由“Chikepla”发送。

如果您设置了特定域的接收，请设置它以便您可以接收来自“plusmember.jp”的电子邮件。另外，垃圾邮件等设置请参考这里并进行审核。

4.转售和转让注意事项

• 在本接待处购买的门票，不管什么理由，一律禁止转售给第三者。也禁止向第三方提供/转让转售的行为。另外，以转卖为目的的票一律禁止购买。
• 转卖行为包括拍卖的展销、中标、网上的买卖、票务店、报名代理业者、黄牛党和恶意的第三者的买卖等。
• 在拍卖等中发现展销或高价转卖等的情况下，请允许拍卖者及应征者谢绝入场。另外，确认了转卖等的情况下，有时会在公演当天确认该座位的本人。无法确认是本人的情况下，可能会禁止入场。
• 在本公演的受理处出售的票 (公演入场券) 为“特定公演入场券”，未经主办方许可，禁止以超过演出主出售价格的价格有偿转让。
• 因转卖或转让门票等发生的纠纷，主办方概不负责。

5.申请注意事项

• 每个先行的申请都是“一人一次。1场公演最多2~4张。”。
• 1次申请，可在各先行的第1希望~第5希望 (任意) 之间选择，同1天公演不重复中奖。
• 作为同行者申请的情况下，申请次数也算作一次。
• 不能按照希望公演变更同行者信息和张数。敬请谅解。
• 同一首次重复申请可能无效。
• 同一先行内的申请者/同行者交换的申请，或与其他申请者/同行者另外申请，可能会成为落选对象。请事先和同行者商量之后，仅限代表人申请。
• 申请后的取消，以及受理结束后的内容变更一概不可以。多次申请的情况下，只有最后的申请才有效。
■ 被拒绝的例子

1.如果A先生以“A（申请人）”和“B（申请人）+A（陪同人）”的组合，重复申请相同的优先权，则两次申请均无效。
2. 如果B先生以“A（申请人）+B（陪同人）”和“B（申请人）+C（陪同人）”的组合重复申请同一笔预付款，所有申请都可能无效.


关于受理的咨询
“Ticket Pia”将成为窗口。请仔细阅读此页面并使用以下表格与我们联系。
PIA：营业时间 10:00-18:00 周六、周日、节假日、年末年初除外
*请务必在邮件主题中注明“Jo1 2023 Arena Tour 家庭预留座位提前查询”，邮件正文中注明“问题”、“姓名”和“电话号码”。
*无法回答有关申请结果/抽签方法的查询。

“Ticket Pia”咨询

• 即使多次当选、应征，本人以外的人也不能入场。另外，信息的变更、票的取消、退款、退款等也一概不可以。
• 票上会显示申请人的姓名。申请的时候，请务必以到场者的名字申请。
• 我们不接受申请后的姓名更改。门票上显示的姓名是申请时链接到Plus member ID注册信息。严禁在家人或朋友之间转移。恕不接受任何理由的变更，申请时请注意不要有任何错误或遗漏。
• 发现非法买卖的情况下，禁止入场。在这种情况下，我们不承担退票，交通费等。
• 各门票先行是全部抽选。因为不是先到先得的顺序，所以请在受理期间确认关于公演的注意事项，不要搞错了再申请。受理结束后，从申请的所有应征者中进行严格的抽选，决定当选者。
• 您使用的终端是Android的情况下，根据浏览器可能会有不能应聘的情况。在这种情况下，请将浏览器更改为Google Chrome并尝试。
• 受理开始后和受理即将结束时，有可能因为访问集中而难以连接。请事先留出充裕的时间，办理申请手续。
• 关于座位的任何咨询/要求都无法回答。
• 客人的个人信息可能会受到国家机关、自治体等的要求，提供必要的信息，敬请谅解。您提供的信息仅供上述目的使用。
• 今后，根据政府和各自治体所指示的方针、指导方针，指南的内容有可能发生变更。
• 天气恶劣的情况下，有可能会中止公演或者变更内容。公演实施的情况下，因天灾等不能到场的情况也不能退款。敬请谅解。
• 公演内容、演出者有变更时也不能退款，敬请谅解。另外，到会场的交通费和住宿费由个人负担。
• 为乘坐轮椅到场的客人准备了专用区域。有需要的客人，请购买全席指定的票，在公演的5天前请务必和各地的咨询处联系。另外，轮椅座位有限，敬请谅解。

有关表演的其他说明，
申请前特别网站请确认。
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