チケット販売に関する注意事項

关于申请

各先行ごとに、お申込み可能な対象者(申込者・同行者）が異なります。必ず対象をご確認の上、お申し込みください。

お申し込みはぞれぞれの先行につき、「お一人さま1回のみ。1公演につき2枚まで。」となります。※2枚申込には同行者の指定が必須となります。

2枚以上申込の場合、電子チケットは申込者/同行者それぞれの端末に発券されます。

同行者の方も「JO1 APP」の推奨環境に適したスマートフォンのご用意をお願いいたします。

1回のお申し込みで、各先行につき第1希望～第5希望(任意)まで選択可能、同一日時公演の重複当選はありません。

作为同行者申请的情况下，申请次数也算作一次。

希望公演ごとに同行者情報や枚数を変更することはできません。予めご了承ください。

同一先行内での重複申込は無効となる可能性があります。

同一先行内での申込者/同行者を入れ替えてのお申し込みや、他の申込者様/同行者様と別口でのお申し込みは、落選対象となる場合がございます。同行者様と事前にご相談した上で、代表者様のみお申し込みください。

たとえ複数当選/購入されても、ご本人様(チケットに表示された氏名）以外の方のご入場はお断りさせていただきます。また情報の変更、チケットの取消、払戻、返金等も一切できません。

チケットには、申込者/同行者の氏名（ファンクラブにご登録の氏名、またはPlus member IDにご登録の氏名）が表示されます。お申し込みの際は、来場者のお名前にて必ずお申し込みください。

お申し込み後の氏名変更はお受けいたしません。チケットに表示される氏名は、お申し込み時のPlus member IDに紐づく登録情報です。
ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、ご変更は受け付けいたしませんので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。

发现非法买卖的情况下，禁止入场。在这种情况下，我们不承担退票，交通费等。

海外居住者的申请

海外会員の方は、受付ページの「お申し込みはこちら/Click here to apply」をタップ後表示される「Overseas Members」よりお申し込みください。

電子チケットは海外のスマートフォンでもご利用いただけます。申し込み画面でご入力いただく電話番号は海外の電話番号で問題ありません。※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。

海外在住で日本の携帯番号をお持ちでない方は、海外のスマートフォンでもご利用いただけますが、SMS機能が必須となります。なお、申し込みの際は、国番号の入力は必要ありません。
※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Customer support(English)：https://tixplus.jp/support/tixplus_en/
カスタマーサポート(日本語)：https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/jo1.html

チケプラトレードは日本国内向けのサービスとなり、国内口座をお持ちでない方は出品いただけません。予めご了承ください。

关于电子票证

本公演のチケットは、「JO1 APP」にて電子チケットを発券します。

電子チケットの表示は、東京・有明アリーナ公演：公演日10日前、その他公演：各公演日2週間前を予定しております。
なお、座席の表示は公演日当日を予定しております。

同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合、申込時に申請をされた方のみ、同行者のチケットは申込者の端末にまとめて表示されます。

本先行のチケットは分配不可となります。

因不得已的理由而不能参加的情况下，请使用官方贸易。

其他注意事项

各チケット先行は全て抽選となります。先着順ではございませんので、受付期間中に公演に関する注意事項をご確認いただいき、お間違えのないようお申し込みください。受付終了後、お申込みいただいた全申込者の中から厳正なる抽選を行い、当選者を決定いたします。

受理开始之后和受理结束之前，有可能因为访问集中而难以连接。请事先留出充裕的时间，办理申请手续。

关于座位的任何咨询/要求都无法回答。

购买门票，到场的时候可能会提供客人的紧急联系方式等。

客人的个人信息可能会受到国家机关、自治体等的要求，提供必要的信息，敬请谅解。您提供的信息仅供上述目的使用。

关于举办公演，无论什么理由，买票后一律不能取消/变更/退款。作为例外，在公演中止等情况下，会有退款通知的情况。

車椅子でご来場の方には専用のエリアをご用意いたします。ご希望のお客様は、全席指定のチケットをご購入いただき、公演の5日前までに各地お問い合わせ先へ必ずご連絡をお願いいたします。なお、車椅子席には限りがございますので予めご了承ください。

其他注意事项

关于转售和转让

在本接待处购买的门票，不管什么理由，一律禁止转售给第三者。也禁止向第三方提供/转让转售的行为。另外，以转卖为目的的票一律禁止购买。

转卖行为包括通过拍卖的出品、中标、网上买卖、票务店、购买代理业者、黄牛党和恶意第三者的买卖等。

如果我们发现该物品曾在拍卖会上展出或被高价转售，我们将拒绝参展商和采购商入场。
此外，如果我们可以确认转售等，我们可能会在演出当天检查相关座位的身份。如果我们无法验证您的身份，我们可能会拒绝您入场。

在本公演的受理处出售的票 (公演入场券) 为“特定公演入场券”，未经主办方许可，禁止以超过演出主出售价格的价格有偿转让。

因转卖或转让门票等发生的纠纷，主办方概不负责。

演出注意事项

本公演は政府や各自治体によるガイドラインに従いながら開催いたします。主催者が定める入退場フロー、観覧ルールに沿ってお楽しみください。

公演日、開場/開演時間、出演者等は急遽変更になる場合がございます

悪天候の場合、公演中止、または内容が変更になる場合がございます。公演が実施された場合は、天災等によりご来場いただけなかった場合も払戻しはいたしかねます。予めご了承ください。

公演内容、演出者有变更时也不能退款，敬请谅解。另外，到会场的交通费和住宿费由个人负担。

今後、政府や各自治体が示す指針、ガイドラインに沿って、ご案内の内容が変更になる可能性がございます。

ご来場のお客様は、本ページに記載の注意事項を必ずよくお読みいただき、注意事項の遵守にご協力をお願い致します。またJO1のオフィシャルサイト&オフィシャルファンクラブに明記されている注意事項も必ずお守りください。

主催者が定める注意事項に違反、またはご対応いただけない方はご入場をお断り、もしくはご退場いただく場合がございます。
ファンクラブ会員の方はファンクラブを退会していただく場合があり、その場合の入会金及び年会費の払い戻しは一切お受けできませんのでご注意ください。

禁止表演者“等待入场”“等待出场”。麻烦行为和危险行为可能会导致公演中止的事态。在会场，请配合工作人员的引导。

入場時にご来場者（申込者及び同行者）の身分証確認を実施する場合がございます。本人確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りさせていただきます。有効な身分証を必ずご持参ください。

门票丢失、遗忘的人，无论什么理由都不能入场。也不能再次发行，所以请充分注意。

会场内没有寄存随身行李的衣帽间。行李和贵重物品的管理请自行负责。关于盗窃、丢失等损失，主办方不承担任何责任。

公演中の応援グッズ（OFFICIAL LIGHT STICK・うちわ等）は、公演や他のお客様の観覧の妨げとなるような高さ、大きさ、並びに迷惑行為は禁止といたします。

公演当日の詳しい入場方法や、感染症対策についての注意事項・最新情報は、随時本特設サイトならびに、公式SNSにてご案内いたしますので、必ずお読みいただきご来場をお願い致します。

关于录音、录像、摄影

将摄影和录音设备(相机、带拍摄功能的双筒望远镜、录像机等录音录像设备)带到场内，在场内用相机和手机等拍照，拍摄视频，录制音频，直播 (音频/视频直播) 等行为，为了保护艺术家的权利，禁止一切。

因为用智能手机/带拍摄功能的双筒望远镜进行偷拍、窃听的行为经常发生，所以如果在公演中智能手机从包或口袋中飞出，或者使用智能手机、双筒望远镜时，工作人员可能会进行确认。请将智能手机设置为静音模式，然后将其完全收纳在包里。

如果发现有人拍照或录音，会立即没收机器并退场，敬请谅解。对于不遵从工作人员的指示而发生的事故、盗窃等，主办方、艺术家不负任何责任。

この場合も、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。

会場スタッフの業務妨害になる行為などは、会場の秩序を保つため、録音および撮影する場合がございます。予めご了承ください。

公演当天会放入影像及拍照的相机。可能会拍到客人您的样子，敬请谅解。

粉丝信/礼物/关于花

出演者に対してのプレゼント、祝い花、スタンド花、ファンレター等はお受けしておりません。会場に届いた場合、お断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

关于支援商品·志愿者的企划

使用JO1的声援广告以外的素材(由官方网站/粉丝俱乐部发布的照片，在杂志等中使用的照片，在不允许拍摄的地方拍摄的照片等)进行商品化，向不特定多数人进行销售、分发，无论销售者有利无弊，都属于侵害JO1肖像权的行为，请充分注意。为了保护JO1的肖像，也请大家理解和配合。

禁止携带JO1的官方商品以外的冲浪板等应援商品。

ただし、以下のものは、オフィシャルグッズでなくてもお持ち込み可能となっております。
【お持ち込みいただける物】
スローガン※公式うちわサイズ内:約W295×H420(mm)
【ご使用・お持ち込みいただけない物】
・JO1の応援広告以外の素材(キャラクター、オフィシャルサイト
・ファンクラブより公開された写真、雑誌等で使用されている写真、公演等撮影が許可されていない場所で盗撮された写真など)を使用したスローガン、公式サイズより大きいうちわやボード
・スケッチブック、その他非公式グッズ（サイズを問わず）等

使用应援物品时，请不要悬挂在自己胸部高度以上。

使用团扇、标语等时，禁止超出自己的座位。※座位尺寸可能会因会场而有所变动，敬请见谅。

如果工作人员认为会妨碍演出或给周围的客人造成困扰，可能会拒绝使用。

官方商品的装饰只要在适合各商品尺寸的范围内就可以。

即使收到希望得到客户志愿者的企划实行许可等联络，也无法进行中介、协助、支援。

在会场区域内以及附近的设施、公共场所，禁止使用JO1的肖像和名称进行非正式的商品销售、分发。此外，我们不允许任何此类行为。

万が一無断販売/配布行為を発見した場合、該当商品の没収および本人確認を実施させていただき、ファンクラブ会員と判明した場合は除名処分・また、公演および会場敷地内への入場を拒否いたします。さらに悪質な場合は、再発防止のために盗撮・盗聴者を事前告知無しで撮影や録画/録音、違法行為として止むを得ず法的な処置を取らせていただく場合がありますので、絶対にそのような行為はおやめください。
また、このような非公式商品を購入する方が減らない限り、非公式グッズの無断販売・配布行為を減らすことも難しい状況です。アーティストの権利を侵害する行為であることを、何卒ご理解お願い申し上げます。

OFFICIAL LIGHT STICK 連動（ペアリング）について

※「2023 JO1 2ND ARENA LIVE TOUR 'BEYOND THE DARK'」では、会場にお持ち込みのペンライトのみ連動させていただきます。

◆連動(ペアリング)可能なペンライト：

JO1 OFFICIAL LIGHT STICK

◆連動(ペアリング)について：

連動する前に必ず新しい電池に交換してください。【アルカリ単4乾電池 × 3本】

◆連動方法：

演出开始前请打开电源。按一下棒体上的按钮就会打开电源。

JO1OFFICIALLIGHT STICK具有无线控制功能，只要打开电源，就能自动联动。

不需要启动官方应用程序。(不需要输入座位号。)

开演前有时会进行灯杆的控制和事前开灯检查。

公演开始后，灯光熄灭，转换为准备模式。不是误操作，请放心。

◆その他注意事項：

目前，使用OFFICIAL LIGHT STICK在自己的应用程序中设定了颜色的人、设定为蓝色闪烁的蓝牙模式的人在本次演出中不会反映演出。

已经进行了其中一项设置的客人，请长按按钮3秒以上，关闭电源一次，再次打开电源。

◆電池に関する注意事項：

電池は付属しておりませんので、必ずご自身で事前にご用意ください。

当日、会場にて電池の販売等は実施しておりませんので、事前にご用意いただくようお願いいたします。

電池のプラスマイナスの向きが正しくセットされているかご確認ください。

電池カバーにソケットを入れる際は、必ずソケットの凸が上にくるようにセットしてください。

電池の消耗が激しい商品となっております。1本でも電池残量が不足している場合、電源がつかない、もしくは発光に不具合が生じます。使用毎に3本とも新しいアルカリ電池をご使用ください。

ペンライトの電池ソケットに電池を入れたまま保管された場合、漏電し半日程で電池残量が無くなります。

その他、上記以外の操作に関する不明点に関しましては各会場のOFFICIAL LIGHT STICKサポートブースにお越しください。

来場時におけるお客様へのお願い

会場内でのお願い

本次公演的门票销售，为了减少纸质门票的接触机会，以及为了不遗漏地登记来场者的信息，全部使用电子门票。入场的时候，请客人自己操作智能手机等。

本公演的票，在购买票的时候，确认购买者和同行者的姓名、联系方式后再出售。

マスクの着用は個人の判断にお任せいたします。出演者およびスタッフの着用も個人の判断とさせていただきます。

公演中の歓声,声援,歌唱,会話や掛け声については、マスク着用無しの状態で、お楽しみいただいてもかまいません。

ただし、周囲のお客様が不快に感じるような声量・回数での発声はご遠慮いただき、鑑賞を妨げないように、ご観覧ください。

公演中はご自身の席でお立ちになってのご観覧、またはお座りになってのご観覧でお願いいたします。お席を離れたり、前に駆け寄ったり、身を乗り出す等、前後左右のお客様同士と距離が近づいてしまう行為は禁止とさせていただきます。

会场内外禁止任何密集、商品等的交易行为。

入场后身体不舒服的情况下，请马上告诉附近的工作人员。

对于发现身体不适的到场者，工作人员会通知您，敬请谅解。另外，根据状态不能入场，还请您谅解。

公演中の不要なお座席の移動・交換は禁止とし、来場者同士の接触や物の貸し借りはお控えください。

公演中は、水分補給の目的以外でのご飲食は禁止といたします。アルコール飲料の持ち込みは不可/飲酒は禁止です。

売店の営業に関しましては、各会場にてご案内とさせていただきます。

入場時におけるお願い

本公演は転売防止のため、チケットは「JO1 APP」での受け取りとなり、券面に購入者のお名前と顔写真が表示されます。

因未携带智能手机或登录不全等不能显示门票的情况下，不管什么理由都拒绝入场。*18岁以下的同行不包括在申请时申请未拥有智能手机的人。

ご入場いただけない場合でも返金等の対応はいたしかねます。

公演当日はご本⼈確認を実施する場合がございます。 ご本⼈確認は申込代表者、同⾏者のどちらも⾏う場合がございます。 ご本⼈確認ができない場合および不正/転売⾏為が発覚した場合は入場をお断りいたします。

公演当日は、会場内の安全向上のため、ご入場の際に手荷物検査を行います。あらかじめご了承ください。

会場内への電子機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)および危険物の持ち込みは禁止されています。会場内でのお預かりはいたしかねますので、スーツケース等のお荷物もあらかじめお近くのコインロッカー等にお預けになり、手荷物をコンパクトにしてご来場ください。

持ち込み禁止物が発見された場合は、スタッフの指示に従ってください。持ち込み禁止物がないことが確認でき次第、ご入場になります。

入場時の検温はございません。体調はご自身で管理いただきますようお願いいたします。

退场后，请不要在会场周围逗留，迅速移动。

禁止事項

下記に該当する方はご入場をお断りする場合があります。

注意事項やお願いに従えない方、安全確保の妨げになると判断した方。また、公演中にこのような行為が発覚した場合は途中退場いただきます。

酒気帯び状態の方。スタッフが酒気帯びと判断した場合、ご入場をお断りします。アルコールの摂取は体温上昇の可能性がありますので、来場前の飲酒はお控えください。また、アルコール類の持込は禁止とさせていただきます。

グッズ販売及びCD、DVD等の販売について

コンサートグッズの会場販売やEC販売に関しましては、詳細が決まり次第ご案内いたします。

コンサートグッズ販売を行う際は、別途、販売エリアの対策及び注意事項をご案内いたします。

有効な身分証（全て顔写真付き/コピー不可/有効期限内）

※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
■顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
1.パスポート
2.運転免許証／国際運転免許証
3.写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
4.住民基本台帳カード
5.身体障害者手帳
6.外国人登録証明書
7.マイナンバーカード（通知カードは不可）
8.福祉手帳
9.写真入り保険証
10.写真入り学生証
11.療育手帳
・上記(1)～(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演2日前までにチケプラカスタマーサポートにご連絡ください。
・また上記(1)~(11)及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は、＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞の書類をお持ちください。
・個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
・個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
・19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
・学生証／保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方は＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞をご覧ください。
・ご本人確認書類に関し、コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。

■顔写真付きのものをお持ちでない場合
＜公的証明書を2点お持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
公的証明書にあたるもの：保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。

＜公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
名前が印字されている物にあたるもの：社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。

■身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。