Mengenai apl dan e-tiket

Q

Saya tidak boleh menggunakan kandungan kerana mesej "Anda boleh menggunakan kandungan berbayar daripada aplikasi ini selepas membayar yuran keahlian" dipaparkan.

A

Walaupun anda log masuk dengan ID yang telah melengkapkan pendaftaran keahlian (pembayaran yuran keahlian)

Sila nyahpasang apl jika kandungannya tidak tersedia.

Jika ia tidak bertambah baik walaupun selepas cuba log masuk selepas memasang semula,

Sila hubungi kami seperti berikut tanpa membuat pembayaran.

▼Mereka yang menerima tiket elektronik
Sila hubungi kami menggunakan bantuan di bawah.
»Soalan Lazim APP RASMI JO1
*Sila pastikan anda memasukkan [Tarikh Persembahan/Nama Tempat] pemenang.
* Kami akan menjawab daripada sokongan pelanggan Tixplus.

▼Mereka yang tidak menerima tiket elektronik
Sila hubungi kami melalui e-mel selepas mengisi perkara yang diperlukan di bawah.

==========
<Destinasi>
»Klik di sini untuk pertanyaan tentang tidak dapat menggunakan aplikasi

*Bergantung pada persekitaran anda, pautan e-mel di atas mungkin tidak dibuka.
ini Borang pertanyaan Sila hubungi kami.

<Teks>
■Maklumat pelanggan
・Nama penuh (Kanji/Kana)
・Tarikh lahir (8 digit dalam notasi kalendar Barat)
· wilayah
・Nombor telefon peranti
·alamat e-mail

■ Maklumat log masuk
・ Plus member ID bermula dengan E
·alamat e-mail
・ Kata laluan yang dimasukkan (bilangan digit dan aksara pertama/akhir)

■ Butiran
・Mesej ralat yang dipaparkan
・Peranti anda (iPhone/Android)
・Butiran peranti (model/OS/versi)
・Kehadiran atau ketiadaan perubahan model (Jika ya, sila beritahu kami tarikh perubahan model)
==========

* Sila ambil tangkapan skrin halaman ralat pengesahan log masuk dan [MY PAGE] dalam apl dan lampirkannya.
*Sila laraskan saiz imej yang dilampirkan supaya 1MB (megabait) atau kurang.

Soalan lain tentang "apl/e-tiket"

• Q.
  Sila beritahu saya cara memuat turun APP JO1.
• Q.
  Saya tidak boleh log masuk ke apl.
• Q.
  Selepas memasang semula apl, saya tidak boleh log masuk.
• Q.
  Bolehkah saya masih menggunakan apl itu jika saya menukar model?

BACK