Mengenai apl dan e-tiket

Q

Bolehkah saya masih menggunakan apl itu jika saya menukar model?

A

Sila ikuti langkah di bawah dari telefon pintar baharu anda.

1. Muat turun dan pasang apl
2. Selepas pemasangan, log masuk dengan ID yang digunakan pada peranti lama
3. Ikuti prosedur "pengesahan SMS" dan "prosedur pengesahan identiti", dan setelah anda mengesahkan identiti anda, log masuk semula.

<Nota>
・Apl tidak boleh digunakan pada berbilang peranti untuk mengelakkan penggunaan tanpa kebenaran. (Ia boleh digunakan oleh seorang, 1 ID, 1 terminal)
・Anda tidak boleh mendaftarkan nombor telefon untuk talian tetap, telefon IP, dsb.
・Anda boleh menukar peranti yang digunakan dan memasang semula apl [sehingga dua kali sebulan].
・Nombor telefon yang didaftarkan boleh ditukar [sehingga dua kali setahun].

Jika anda telah melebihi bilangan maksimum prosedur di atas, anda tidak akan dapat menjalankan prosedur itu sendiri.
Kami akan menyemak status penggunaan anda.
Sila ambil perhatian bahawa ia akan mengambil sedikit masa untuk mengesahkan.

▼Mereka yang menerima tiket elektronik

Sila hubungi [Sokongan Pelanggan Tixplus] daripada yang berikut.

»SOALAN LAZIM APP RASMI JO1

*Sila pastikan anda memasukkan [Tarikh Persembahan/Nama Tempat] pemenang.

Soalan lain tentang "apl/e-tiket"

• Q.
  Sila beritahu saya cara memuat turun APP JO1.
• Q.
  Saya tidak boleh log masuk ke apl.
• Q.
  Selepas memasang semula apl, saya tidak boleh log masuk.
• Q.
  Saya tidak boleh menggunakan kandungan kerana mesej "Anda boleh menggunakan kandungan berbayar daripada aplikasi ini selepas membayar yuran keahlian" dipaparkan.

BACK