关于应用程序和电子票证
- Q机型变更的情况下，可以继续使用应用程序吗?
- A
请在您的新智能手机上按照以下步骤操作。
1.下载并安装应用程序
2.安装完成后，使用旧设备上的ID登录
3. 按照“短信验证”和“身份验证程序”的流程，验证身份后，重新登录。
<注意事项>
・该应用程序不能在多个设备上使用，以防止未经授权的使用。 （可1人使用，1个ID，1个终端）
・无法注册固定电话、IP 电话等的电话号码。
・您可以更改使用的设备并重新安装应用程序 [每月最多两次]。
・可以变更登记的电话号码[每年最多2次]。
如果您超过了上述程序的最大数量，您将无法自行执行该程序。
我们将检查您的使用状态。
请注意，确认需要一些时间。
▼收到电子票的人请从以下联系 [Tixplus 客户支持]。*请务必包括获胜者的[演出日期/场地名称]。
关于“应用程序/电子票证”的其他问题
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Q.
请告诉我下载JO1APP (应用程序) 的方法。
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Q.
无法登录应用程序。
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Q.
重新安装应用程序后就不能登录了。
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Q.
显示“会员费结算后也可以从本应用程序使用收费内容”的信息，内容不能使用。
以上例子不能解决的情况下，请通过以下方式进行咨询。