เกี่ยวกับการถอนเงิน
- Q[หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกแบบเหมาจ่ายรายเดือน] โปรดบอกวิธีการถอนตัวออกจากการเป็นสมาชิก
- A
หากเลือกชำระเงินก้อนรายเดือน ระยะเวลาสมาชิกของคุณจะขยายออกไปอีกหนึ่งปีเมื่อต่ออายุสมาชิก
-----
■ วิธีการยกเลิกการเป็นสมาชิกรายเดือนด้วยแผนการชำระเงินก้อนเดียว
ไม่จำเป็นต้องส่งคำขอถอนเงิน และเราไม่มีปุ่มถอนเงินหรือแบบฟอร์มถอนเงินโดยเฉพาะ
หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิก (เช่น ไม่ชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี) เมื่อสมาชิกภาพของคุณหมดอายุ สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
<ข้อควรระวัง>
หากคุณเลือก "ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต" หรือ "ชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์" เมื่อสมัครสมาชิกหรือต่ออายุสมาชิกเมื่อปีที่แล้ว ระบบจะทำการ "ต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ"
โปรดตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนปัจจุบันของคุณ (การตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ) ในหน้า "ของฉัน"
คลิกที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ
-----
▼เข้าสู่ระบบที่นี่
https://secure.plusmember.jp/produce101/1/login/
*กรุณาเข้าชมหน้านี้โดยใช้เบราว์เซอร์ (Safari/Chrome) แทนการใช้แอปพลิเคชัน
*แอป "Yahoo! Japan" และ "Google app" อาจใช้งานไม่ได้เสมอไป
■หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
โปรดตรวจสอบ [ที่นี่] ก่อนติดต่อเรา
-----
● หากขึ้นข้อความว่า [ต่ออายุอัตโนมัติ: ห้ามต่ออายุ]
⇒สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อถึงวันหมดอายุ
● หากแสดงข้อความ "[ต่ออายุอัตโนมัติ: ดำเนินการต่อ]"
หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โปรดยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติภายในวันที่ 20 ของเดือนที่สมาชิกภาพของคุณหมดอายุ
ตัวอย่าง: สำหรับสมาชิกภาพที่หมดอายุสิ้นเดือนมกราคม ⇒ คุณสามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้จนถึงเวลา 23:59 น. ของวันที่ 20 มกราคม
หากคุณใช้ระบบชำระเงิน d-payment โปรดหยุดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนวันก่อนที่สมาชิกภาพของคุณจะหมดอายุ
ตัวอย่าง: สำหรับสมาชิกภาพที่หมดอายุสิ้นเดือนมกราคม ⇒ คุณสามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้จนถึงเวลา 23:59 น. ของวันที่ 30 มกราคม
- หากถูกระงับก่อนถึงกำหนดเส้นตาย
⇒สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดระยะเวลาสมาชิกภาพ*
- หากคุณไม่ดำเนินการหยุดการทำงานภายในกำหนดเวลา
⇒บริการจะยังคงใช้บัตรเครดิตหรือการชำระเงินออนไลน์ที่คุณลงทะเบียนไว้ต่อไป
-----
■เกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณลงทะเบียนไว้
คุณสามารถตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือระงับข้อมูลบัตรของคุณได้ในหน้าเว็บที่เข้าถึงได้จากส่วน "ตรวจสอบ/เปลี่ยนแปลง/ระงับข้อมูลบัตร" ภายในหน้าของฉัน
ข้อมูลบัตรที่สามารถตรวจสอบได้มีเพียงเลขสามหลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรและวันหมดอายุของบัตรเท่านั้น
----
■ วิธีหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ
หากคุณต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก โปรดอย่าลืมดำเนินการยกเลิกให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลา
<ข้อควรระวัง>
หากคุณไม่ยกเลิกภายในกำหนดเวลา ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติ
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ (เช่น คืนเงิน) ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ก็ตาม
หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจะไม่สามารถระงับการชำระเงินในหน้า "บัญชีของฉัน" ได้หลังจากวันที่ 20 ของเดือนที่ครบกำหนดชำระ
เมื่อการต่ออายุเสร็จสมบูรณ์และวันหมดอายุได้รับการขยายออกไป คุณสามารถหยุดการต่ออายุอัตโนมัติได้
-----
*เกี่ยวกับการยกเลิกอัตโนมัติ
ในเว็บไซต์นี้ แม้ว่าสมาชิกภาพของคุณจะหมดอายุแล้ว คุณก็ยังสามารถต่ออายุสมาชิกภาพได้อีกหนึ่งเดือน โดยยังคงสถานะสมาชิกภาพของคุณไว้ (หมายเลขสมาชิก วันที่สมัคร และจำนวนครั้งที่ต่ออายุ)
นี่คือช่วงเวลาผ่อนผันชั่วคราวสำหรับสมาชิกที่ต้องการต่ออายุสมาชิกภาพ และจะมีการส่งอีเมลหลายฉบับเกี่ยวกับการต่ออายุสมาชิกภาพในช่วงเวลานี้
อีเมลฉบับนี้มีความสำคัญเกี่ยวกับการลงทะเบียนของคุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเป็นรายบุคคลได้ หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล โปรดละเว้นอีเมลฉบับนี้
-----
■หากคุณถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน 550 เยน (รวมภาษีแล้ว)
คุณกำลังลงทะเบียนเรียนใน "หลักสูตรชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน" ไม่ใช่ "หลักสูตรชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบครั้งเดียว"
»คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกการเป็นสมาชิกรายเดือนของคุณ
-----
■หากคุณถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน 440 เยน (รวมภาษีแล้ว)
คุณอาจลงทะเบียนรับ "จดหมายข่าว JO1" แทนที่จะเป็นชมรมแฟนคลับ
»ติดต่อเราได้ ที่นี่
-----
★คำขอ★
เหตุผลที่แจ้งว่า "ต้องการยกเลิกสมาชิกภาพก่อนหมดอายุ" คือ "ได้รับ Plus member ID ซ้ำซ้อน" แต่ศูนย์บริการแห่งนี้ไม่สามารถดำเนินการหรือให้ความช่วยเหลือในเรื่องนี้ได้
- ไม่สามารถสมัครขอตั๋วได้
- ไม่สามารถยืนยันข้อความ SMS สำหรับแอปได้สำเร็จ
- ไม่สามารถรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ได้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ticket Plaza ผ่านลิงก์ช่วยเหลือด้านล่าง
คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "การถอนเงิน"
-
Q.
[หลักสูตรค่าบริการรายเดือน] ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
-
Q.
[หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันต้องการถอนตัวจากการเป็นสมาชิก แต่เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ หน้าจอการชำระค่าสมาชิกปรากฏขึ้น
-
Q.
[หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] การเรียกเก็บเงินยังคงดำเนินต่อไปแม้หลังจากขั้นตอนการถอนเงิน
-
Q.
[หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือนเป็นก้อน] คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนการต่ออายุก็ตาม คุณสามารถถอนได้หรือไม่?
-
Q.
[หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้แม้หลังจากขั้นตอนการถอนเงิน คุณสามารถถอนได้หรือไม่?
-
Q.
คุณจะได้รับอีเมลส่วนตัวจากสมาชิก JO1 แม้ว่าคุณจะถอนตัวแล้วก็ตาม
-
Q.
มันควรจะเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ แต่ฉันถูกยกเลิก
-
Q.
แม้ว่าฉันจะถอนตัวจากการเป็นสมาชิกเพียงครั้งเดียว ฉันสามารถรับข้อมูลสมาชิกและลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่
หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง