JO1 OFFICIAL SITE

เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ

Q ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้ว่าการชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์แล้วก็ตาม: A
下記、【1】～【8】の内容をご確認ください。

【1】入力ミス
大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：JO1、E
小文字：jo1、e
半角：JO1、jo1、E、e@、123
全角：ＪＯ１、ｊｏ１、Ｅ、ｅ、＠、１２３

【2】Plus member ID（旧:EMTG ID）でログインする場合
先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。
※Plus member ID確認は»こちら

【3】メールアドレスでログインする場合
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
例）
icloud.com、gmail.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。

【4】パスワードが誤っている可能性があります。
ログイン画面の下部にある「»パスワードを忘れた方」より新しいパスワードを設定してログインをお試しください。
※半角英数字/最大12桁まで設定可
※再設定用メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。

【5】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。
※推奨環境は»こちらをご確認ください。

【6】月会費コースの方
月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、ご利用明細書などでご確認ください。
※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご入会ください。

【7】月会費まとめて払いコースの方
1年以内に継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。

【8】サイト（ログインページ）違い
「JO1 OFFICIAL SITE」と「JO1 Mail」は異なるサイトです。
ご登録のサイトへアクセスしてください。
»JO1 OFFICIAL SITEログインはこちら
»JO1 Mailログインはこちら

★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

==========
<ปลายทาง>
»คลิกที่นี่เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ
*ลิงก์อีเมลด้านบนอาจเปิดไม่ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ
นี้ แบบฟอร์มสอบถาม กรุณาติดต่อเรา.

<หัวเรื่อง>
สอบถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบล้มเหลว

<ข้อความ>
【ข้อมูลลูกค้า】
・ชื่อ (คันจิ/คะนะ)
・ชื่อเล่นของคุณ
・วันเดือนปีเกิด (ตัวเลข 8 หลักในปฏิทินตะวันตก)
·จังหวัด
·หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

[ข้อมูลการชำระเงิน]
・หลักสูตรลงทะเบียน [หลักสูตรค่าบริการรายเดือน/หลักสูตรชำระเงินจำนวนมาก]
・ วิธีการชำระเงินค่าสมาชิก [ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการมือถือ / ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ]
・สำหรับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการมือถือ: [บริษัทมือถือ/ข้อมูลการชำระเงิน]*

【รายละเอียด】
พยายามเข้าสู่ระบบ
・ Plus member ID ที่ขึ้นต้นด้วย E
· ที่อยู่อีเมล
・รหัสผ่านที่ป้อน (จำนวนหลัก)
・รหัสผ่านที่ป้อน (ตัวแรก/ตัวสุดท้าย)
・ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง
==========

*สำหรับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้

▼ในกรณีการชำระเงิน docomo
โปรดแจ้งให้เราทราบ [หมายเลขการชำระเงิน 12 หลัก] ของคุณ
dmenu »My docomo»เข้าสู่ระบบ»ป้อน PIN เครือข่าย»ยืนยัน PIN»ค่าธรรมเนียมการใช้งาน»ยืนยันรายละเอียด»เมนูที่เกี่ยวข้อง»ยืนยันการชำระเงิน docomo/d ค่าธรรมเนียมการใช้การชำระเงิน
* คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตรวจสอบรายละเอียดการใช้งาน

▼สำหรับ au Easy Payment
โปรดแจ้งให้เราทราบ [รหัสการเรียกเก็บเงินประจำ] ของคุณ
เข้าสู่ระบบจาก au ID TOP» au Easy Payment Menu » [รายการบริการใช้งานต่อเนื่อง] » "ID เรียกเก็บเงินประจำ"
* โปรดเข้าถึงไซต์ au ID ด้วยเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ด้วยแอป
* คุณไม่สามารถค้นหาด้วย "หมายเลขข้อมูลการชำระเงิน" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์ปลายทาง"
» ดู ที่นี่

▼การชำระเงินแบบรวมของ Softbank/การชำระเงินแบบรวมของ Y!mobile
โปรดแจ้งให้เราทราบ [หมายเลขคำสั่งซื้อ] ของคุณ
เข้าสู่ ระบบ My softbank» [เมนู] » "การจัดการค่าธรรมเนียม/การชำระเงิน" » [การชำระเงินจำนวนมาก] » [ประวัติการใช้งาน] » [ยืนยัน] สำหรับรายการบนเว็บไซต์นี้

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "การเข้าสู่ระบบ"

BACK

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

ติดต่อเรา