2021 JO1 LIVE
"OPEN THE DOOR"
新型コロナウイルス感染症拡大防止における取り組みと
ご来場様へのお願い

※本公演は、政府および自治体、会場の方針ならびに、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、一般社団法人日本音楽事業者協会、 一般社団法人日本音楽制作者連盟策定の「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に沿って実施させて頂きます。

尚、今後示す方針・ガイドライン(イベント開催制限の段階的緩和の目安)に 変更が生じた場合は、 それに沿って実施させて頂きます。
ご来場の皆様には下記ご一読頂き、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

◇チケットに関して

・本公演は、政府が定めた収容率に応じた動員人数にて公演を実施いたします。今後の規制緩和に応じて、収容率以上での動員人数で公演を実施する場合がございます。
・紙チケットによる接触機会の削減、およびご来場者様情報を漏れなくご登録頂く為、チケット販売は、全て電子チケットにて実施させて頂きます。ご入場の際はスタッフの指示のもと、ご自身でスマートフォンの操作をお願いいたします。
・感染予防対策を講じた座席配置での実施を予定しております。お連れ様同士でも一定の間隔を保ってのご案内になる予定です。ただし今後のガイドライン次第では前後左右の間隔を空けない配席となる場合もございます。
・チケット購入時にチケット購入者ならびに同伴者の氏名、連絡先を確認の上、販売をさせていただきます。こちらの個人情報は、万が一感染者が発生した場合の感染経路追跡のため、必要に応じて保健所等の行政機関と共有させていただく場合がございます。予めご了承ください。

◇下記に該当するお客様は、ご入場をお断りしています

・特別な事由を除いてマスクを常時着用していただけない方。
・37.5度以上の熱がある。咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関 節・ 筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐のような何かしら体調不良の症状のある方。
・新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている方。
・新型コロナウイルス陽性と判定された方との濃厚接触がある方、公演日前2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方。
・感染防止のための注意事項とお願いに従えない方、安全確保の妨げになると判断した方はご入場をお断りいたします。また、公演中にこのような行為が発覚した場合は途中退場いただきます。
・アルコールの摂取は体温上昇の可能性がございます。来場前のアルコールの飲酒はお控えください。またアルコール類の持込、会場内での飲酒、酒気帯び状態は禁止とさせていただきます。

◇ご入場にあたってのお願い

・新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）をDLいただき、アプリの稼働を推奨いたします。

• ▼App Store
• ▼Google Play

・ご来場前にご自身の体調の確認と体温測定をお願いいたします。
・入場時において検温を実施します。37.5度以上の熱がある場合は指定の待機場所にて、時間を空けた後に再び検温を行い、体温に変化が見られない場合は入場をお断りいたします。
・入場待機列/化粧室の待機列などにお並びいただく際は、来場者同士が距離を置いて並ぶことができるようご案内いたします。指定された位置、係員の指示に従い、整列/入場いただきますようお願いいたします。
・整列時、ご入場時は来場者同士が距離を置いて並ぶことができるようご案内いたします。指定された位置、係員の指示に従い、整列・入場いただきますようお願いいたします。
・会場内の各所に消毒液を設置いたします。入場時は、備え付けの消毒液にて手指消毒をお願いいたします。
・過度な密集を防ぐ為に、座席エリアごとに時間帯を分け、分散入退場を行う予定です。
・会場内外におきましては、いかなる密集、トレーディング行為も禁止とさせていただきます。

◇会場内でのお願い

・会場内では常時マスクの着用をお願いいたします。
・ご観覧にあたりご希望の方には会場内ロビーにてフェイスシールドを配布いたします。フェイスシールド着用時にもマスクの着用をお願いいたします。
・飛沫感染防止の為、大声での会話・声援を禁止といたします。拍手や手を振る、公式グッズでの応援は問題ございません。ただしうちわなどの応援グッズは、公演や他のお客様の観覧の妨げとなるような高さ/大きさ、並びに迷惑行為は禁止とします。
・万が一、会場内で感染症発生の可能性が生じた場合、座席の照合をさせていただきます。そのため、公演中の不要なお座席の移動・交換は禁止とし、来場者同士の接触や物の貸し借りはお控えください。
・客席/ロビーでは咳エチケットへのご協力と、会話はなるべくお控えいただきますようお願いいたします。
・会場内ではこまめな消毒、手洗い、うがい、咳エチケットにご協力ください。
・会場内は水分補給の目的以外でのお食事は禁止となります。
・ご入場後に体調を崩された場合は速やかにスタッフまでお申し出ください。
・会場内の喫煙所は閉鎖または人数制限させていただく場合がございます。
・出演者に対してのプレゼントBOXの設置を中止といたします。また、祝花の設置も中止といたしますので予めご了承ください。
・出演者の「入り待ち」「出待ち」は禁止とさせていただきます。
・体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせていただきますこと、ご了承ください。また、状況により会場内へのご入場をお断りいたしますこと、重ねてご了承お願いいたします。
・会場内において、お客様の密接な状態など 感染リスクの高い状況があった場合、スタッフよりお声がけをさせていただく場合がございますのでご協力いただきますようお願いいたします。
・妊婦の方、妊娠が想定される方、持病や基礎疾患のある方、お一人での行動が難しい方等、ご自身のお身体とその関係者の方々の安全を第一に、ご自身の判断のもとご来場をご検討ください。
・公演終了後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施いたします。スタッフが順次ご案内するまでご自身の座席にて着席のままお待ちください。
・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
・公演終了後に、感染が確認されたお客様は、管轄の保健所へご連絡の上、各公演のお問い合わせ先へご報告ください。あわせて、接触確認アプリ（COCOA）の陽性情報の登録のご協力をお願いいたします。

◇会場内の対策

・会場内外でのライブグッズ及び CD・DVD の販売可能と判断した場合は、密集を防ぐ整列販売および透明ビニールカーテン等を設置し飛沫感染防止対策を施します。
・グッズ販売を行う際は、別途、販売エリアの対策及び注意事項をご案内いたします。
・会場内の手すり/ドアノブ/照明スイッチ等、不特定多数の方が接触する箇所や感染リスクの高い箇所を中心に定期的な消毒作業を徹底いたします。
・会場内の換気を徹底いたします。必要に応じてドアの開放を行い、施設内の換気に努めます。
・ステージと客席間の距離も十分な距離を確保いたします。
・来場者への対面対応が必要な場所においてはアクリル板や透明ビニールカーテン等を設置し飛沫感染防止対策を施します。
・感染予防に関する案内板やサイン等の設置を行い、注意喚起を励行いたします。
・会場内売店の営業に関しましては、公演前に改めてご案内とさせていただきます。

◇スタッフ・出演者の感染症対策について

・全てのイベント関係者に対し、マスクの着用、こまめな手洗い、手指の消毒を徹底いたします。
・全てのイベント関係者に対し、検温、健康状態のチェックを実施いたします。
・発熱等の体調不良が確認された場合は、該当業務への従事を中止いたします。
・全ての出演者に対し、検温・健康状態のチェックを実施し、出演時以外は、マスクの着用、こまめな手洗い、手指の消毒を徹底します。
・その他、異変が起こった場合、直ちに保健所など保健行政機関や近隣医療機関と連携し、出演者、イベント関係者の健康と安全を確保する策を速やかに講じます。

今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況や、各政府機関・業界団体の指針・ガイドラインの変更によっては、記載の対応を変更させて頂きます。また状況に応じて、止む無く公演中止、延期の判断をする場合がございます。

オンライン配信視聴に関する注意事項

■リアルタイム配信視聴について
• 本公演のオンライン配信ライブはお手持ちのPCやスマートフォンなどからご視聴いただくものです。ご視聴いただくには事前にチケット（視聴権）のご購入が必要です。
• チケットのご購入前に、各配信プラットフォームのホームページに記載の注意事項をよくお読みいただき、配信ライブ視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
• 生配信視聴は、ライブ配信サービス「StreamPass」「FanStream」または「FANY Online Ticket」よりご覧いただけます。
• ライブ配信を途中から視聴した場合はその時点からの配信となり、配信中は巻き戻しての再生はできません。
• 公演は約2時間を予定しております。（前後する可能性がございます。）

■アーカイブ視聴について
• ライブ配信終了後、チケットをお持ちの方は、【①11/19(金)夜公演：11/22(月) 18:00 ~ 11/23(火) 23:59】【②11/20(土)夜公演：11/23(火) 18:00 ~ 11/24(水) 23:59】【③11/21(日)夜公演：11/24(水) 18:00 ~ 11/25(木) 23:59】までアーカイブ配信をご視聴いただけます。公演ごとにアーカイブ配信期間が異なりますので、ご注意ください。
• 配信期間中は何度でもアーカイブ視聴可能です。
• 視聴途中であっても期限を過ぎるとアーカイブ配信が終了いたします。お時間に余裕を持ってご視聴ください。アーカイブ配信の開始時間は各配信プラットフォームの情報からご確認ください。

■視聴チケットに関する注意事項
• 配信開始直前はサイトへのアクセスが集中するため、配信ページへのログインは時間に余裕をもってお済ませくださいますようお願いいたします。
• チケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。
• 配信には機材・回線等、最善の準備を行い実施いたしますが、配信の特性上、不慮の一時停止や映像の乱れなどが起こる可能性がございます。その場合もチケット代の払い戻しは致しかねますことを予めご了承ください。
• サイトメンテナンスなどによりご視聴頂けない期間が発生する場合がございます。
• お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
• データ通信量への負荷が多くなることが想定されるため、各配信プラットフォームの視聴推奨環境の注意事項を必ずご確認ください。
• 視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
• 視聴チケットをご購入いただいても、チケットの実券や商品の発送はございません。
• 新型コロナウイルス感染拡大状況などにより、急遽イベントを中止する場合がございます。予めご了承ください。

■禁止事項
• 本公演は有料での配信ライブです。一切の権利は主催者が有します。カメラ・スマートフォンなどによる画面録画・撮影・録音は全て禁止いたします。また、動画サイトなどへの無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。
• 配信ライブ映像を商用利用することは禁止とさせていただきます。これには、飲食店、広間等で聴衆から料金を受領して配信ライブ映像を流すことを含みます。

視聴・チケットに関するお問い合わせ
▼StreamPass
https://help.tixplus.jp/category/streampass/
※平日10:00-19:00
▼FANY Online Ticket
https://online-ticket.yoshimoto.co.jp/pages/contact

ご入場について

チケット購入時ご登録いただいたお名前、ご連絡先を、必要に応じて公共機関へ提供させていただく可能性があります。入場時に身分証明書の確認をお願いする場合もございます。
入場口にて検温を実施いたします。
以下の事項に該当するお客様につきましては、ご来場をご遠慮ください。

• ・37.5度以上の発熱(平熱より1度以上高い発熱)がある方 (会場に向かう前に検温をお願いいたします。)
• ・公演日より起算し、2週間以内に発熱や感冒症状で受診や投薬をした方。
• ・公演日より起算し、2週間以内に嗅覚異常、味覚異常、咳、鼻水、発熱があった方。

ご来場に際して

• ・会場および会場敷地内ではマスクを着用をお願いいたします。ご着用いただけない場合にはチケットをお持ちになられてもご入場いただけません。
• ・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。(症状により退場をお願いさせていただく場合もございます。)
• ・ロビーや会場および会場敷地内では3つの密（密閉、密集、密接）を避け、会話は極力ご遠慮くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
• ・会場内では声援、歓声は禁止とさせていただきます。拍手や手を振る、公式グッズでの応援は問題ございません。ただしうちわなどの応援グッズは、公演や他のお客様の観覧の妨げとなるような高さ/大きさ、並びに迷惑行為は禁止とします。
• ・会場および会場敷地内でのお客様同士のご歓談はご遠慮いただき、お客様同士の距離を保つよう、ご協力をお願いいたします。

「新型コロナウイルス感染症拡⼤防⽌における取り組みとご来場様へのお願い」を今一度ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。
これらが守られない場合、公演の中断や中止の可能性もございます。

通常時と違い、制約の多い公演となりますが、ご来場の皆さまへできうる中で楽しんでいただけるよう、最大限の注意を払って実施してまいります。

皆さまのご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

★電子チケット発券に関する問い合わせ

「チケプラカスタマーサポート」
平日11:00～12:00 / 13:30～18:00
お問い合わせ
https://tixplus.jp/support/tixplus/

★身分証明書について

公演当⽇はご本⼈確認を実施する場合がございます。
ご本⼈確認は申込代表者、同⾏者のどちらも⾏う場合がございます。
ご本⼈確認ができない場合および不正・転売⾏為が発覚した場合は⼊場をお断りいたします。
有効な身分証明書(全て顔写真付き、コピー不可、有効期限内のもの)

• ＜身分証明書として認められるもの＞
• パターン1.顔写真付きのものをお持ちの場合
• 下記の中から1点をお持ちください
• 1.パスポート
• 2.運転免許証／国際運転免許証
• 3.写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
• 4.住民基本台帳カード
• 5.身体障害者手帳
• 6.外国人登録証明書
• 7.マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 8.福祉手帳
• 9.写真入り保険証
• 10.写真入り学生証
• 11.療育手帳

上記(1)〜(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演2日前までにチケプラカスタマーサポートにご連絡ください。

また上記1〜11及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は下記の書類をお持ちください。
※19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
※学生証／保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方はパターン2をご覧ください。
※ご本人確認書類に関し、コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。

• パターン2.顔写真付きのものをお持ちでない場合
• ＜公的証明書を2点お持ちください＞
• ・公的証明書にあたるもの
  保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
  ※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
  また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。

• ＜公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください＞
• ※公的証明書1点だけではご入場できません
• ・名前が印字されている物にあたるもの
  社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
  ※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。