คนอื่น

Q

ฉันไม่สามารถดูวิดีโอได้ (สำหรับผู้ใช้ไอโฟน)

A

●สภาพแวดล้อมที่แนะนำ
โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณตรงตามสภาพแวดล้อมที่แนะนำหรือไม่
»คลิกที่นี่เพื่อยืนยัน

จาวาสคริปต์
ไซต์นี้ใช้จาวาสคริปต์
หาก JavaScript ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ มันจะไม่ทำงาน ดังนั้นโปรดเปิดใช้งานก่อนใช้งาน

●คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้
หากปิดใช้งานการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ จะไม่ทำงาน ดังนั้นโปรดเปิดใช้งานก่อนใช้งาน

ล้างแคช
แคชหมายถึงข้อมูลชั่วคราวหรือกลไกของมันที่จัดเก็บไว้ในพีซี ฯลฯ เมื่อมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์
การเก็บรักษาข้อมูลช่วยเพิ่มความสะดวกในการเรียกดู แต่ถ้าข้อมูลเก่ายังคงอยู่ อาจเกิดปัญหาขึ้นในข้อมูลที่แสดง
โปรดลองล้างแคชเนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้
*วิธีการติดตั้งจะแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

<หมายเหตุ>
เมื่อล้างแคช สถานะการเข้าสู่ระบบอาจถูกยกเลิก หรือ ID/รหัสผ่านที่บันทึกไว้อาจถูกลบออกจากเบราว์เซอร์
เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องป้อน ID และรหัสผ่านของคุณ โปรดทราบ

●สภาพแวดล้อมในการสื่อสาร
กรุณาเล่นในสภาพแวดล้อมที่มีสภาพคลื่นวิทยุที่ดี เช่น Wi-Fi

● รีบูตอุปกรณ์
กรุณาปิดเครื่องหนึ่งครั้งและเริ่มต้นใหม่

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ "Safari" บน iPhone โปรดตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ด้วย

● เกี่ยวกับ “โหมดการเรียกดูแบบส่วนตัว”
หากตั้งค่า "โหมดการเรียกดูแบบส่วนตัว" คุณอาจไม่สามารถดูวิดีโอได้
เมื่อ "เปิดโหมดดูเว็บส่วนตัว" ด้านบนและด้านล่างของหน้าจอจะเป็นสีดำ และเมื่อ "ปิด" ด้านบนและด้านล่างของหน้าจอจะเป็นสีขาว
https://support.apple.com/en-us/HT203036
*ไปที่หน้าบริการช่วยเหลือของ Apple

●เกี่ยวกับการตั้งค่าตัวบล็อกเนื้อหา
เมื่อดูไซต์จาก Safari อาจเล่นไม่ได้หากตั้งค่า "Content Blocker" เป็น "ON"
หากคุณติดตั้งแอปเฉพาะ ให้ตั้งค่าเป็น "ปิด" แล้วลองเล่น

คำถาม "อื่น ๆ " อื่น ๆ

• Q.
  เกี่ยวกับฟังก์ชั่นการแปล
• Q.
  กรุณาบอกสภาพแวดล้อมที่แนะนำ
• Q.
  เว็บไซต์แสดงผลได้ไม่ดี
• Q.
  ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งจาก [ต่างประเทศ] เป็น [ภายในประเทศญี่ปุ่น] ได้หรือไม่
• Q.
  ฉันไม่สามารถดูวิดีโอได้ (ผู้ใช้แอนดรอยด์)
• Q.
  โปรดบอกเราเกี่ยวกับ "JO1 MAIL"
• Q.
  โปรดบอกเราเกี่ยวกับ "JO1 Official Store"
• Q.
  ฉันไม่ได้รับสินค้าที่ซื้อจาก "JO1 OFFICIAL STORE"
• Q.
  สมาชิก W คืออะไร?

BACK