yang lain

Q

Saya tidak boleh menonton video. (Untuk pengguna iPhone)

A

●Persekitaran yang disyorkan
Sila semak sama ada peranti dan penyemak imbas anda memenuhi persekitaran yang disyorkan.
»Klik di sini untuk pengesahan

JavaScript
Laman web ini menggunakan JavaScript.
Jika JavaScript dilumpuhkan dalam tetapan penyemak imbas anda, ia tidak akan berfungsi, jadi sila dayakannya sebelum menggunakan.

●Kuki
Laman web ini menggunakan kuki.
Jika tetapan kuki dilumpuhkan dalam penyemak imbas anda, ia tidak akan berfungsi, jadi sila dayakannya sebelum menggunakan.

Kosongkan cache
Cache merujuk kepada data sementara atau mekanismenya yang disimpan pada PC, dsb. apabila tapak web dilawati.
Mengekalkan data meningkatkan kemudahan menyemak imbas, tetapi jika data lama kekal, masalah mungkin berlaku dalam maklumat yang dipaparkan.
Sila cuba kosongkan cache kerana ia mungkin membetulkan isu ini.
*Kaedah pelaksanaan berbeza bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan.

<Nota>
Dengan mengosongkan cache, status log masuk mungkin dibatalkan atau ID/kata laluan yang disimpan boleh dipadamkan daripada penyemak imbas.
Apabila log masuk semula, anda perlu memasukkan ID dan kata laluan anda. Sila ambil perhatian.

●Persekitaran komunikasi
Sila mainkan dalam persekitaran dengan keadaan gelombang radio yang baik seperti Wi-Fi.

● But semula terminal
Sila matikan kuasa sekali dan mulakan semula.

Jika anda menggunakan pelayar "Safari" pada iPhone anda, sila semak juga tetapan berikut.

● Mengenai "Mod Penyemakan Imbas Peribadi"
Jika "Mod Penyemakan Imbas Peribadi" ditetapkan, anda mungkin tidak dapat melihat video.
Apabila Mod Penyemakan Imbas Peribadi "dihidupkan", bahagian atas dan bawah skrin berwarna hitam dan apabila ia "dimatikan", bahagian atas dan bawah skrin berwarna putih.
https://support.apple.com/en-us/HT203036
*Pergi ke halaman Sokongan Apple

●Mengenai tetapan penyekat kandungan
Apabila melihat tapak daripada Safari, main balik mungkin tidak dapat dilakukan jika "Penyekat Kandungan" ditetapkan kepada "HIDUP".
Jika anda telah memasang apl khusus, tetapkan tetapan kepada "MATI" dan cuba main balik.

Soalan "lain" lain

• Q.
  Mengenai fungsi terjemahan
• Q.
  Sila beritahu saya persekitaran yang disyorkan.
• Q.
  Tapak tidak dipaparkan dengan baik.
• Q.
  Bolehkah saya menukar alamat penghantaran dari [luar negara] ke [dalam Jepun]?
• Q.
  Saya tidak boleh menonton video. (pengguna Android)
• Q.
  Sila beritahu kami tentang "JO1 MAIL".
• Q.
  Sila beritahu kami tentang "KEDAI RASMI JO1".
• Q.
  Saya belum menerima barang yang saya beli dari "KEDAI RASMI JO1".
• Q.
  Apakah Keahlian W?

BACK