Mengenai pengeluaran
- Q[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara untuk menarik diri daripada keahlian.
- A
Dengan pelan pembayaran sekaligus bulanan, tempoh keahlian anda akan dilanjutkan selama setahun selepas pembaharuan.
-----
■ Cara membatalkan keahlian bulanan anda dengan pelan pembayaran sekaligus
Tidak perlu mengemukakan permintaan pengeluaran, dan kami tidak menyediakan butang pengeluaran atau borang pengeluaran khusus.
Jika anda tidak memperbaharui keahlian anda (iaitu, membayar yuran keahlian tahunan) apabila keahlian anda tamat tempoh, keahlian anda akan ditamatkan secara automatik.
<Awas>
Jika anda memilih "pembayaran kad kredit" atau "pembayaran-d" semasa menyertai atau semasa memperbaharui keahlian anda tahun lepas, "pembaharuan automatik" akan digunakan.
Sila pastikan anda menyemak status pendaftaran semasa anda (tetapan pembaharuan automatik) di Halaman Saya anda.
Klik di sini untuk arahan tentang cara menghentikan pembaharuan automatik.
-----
▼Log masuk di sini
https://secure.plusmember.jp/produce101/1/login/
*Sila akses halaman ini menggunakan pelayar (Safari/Chrome) dan bukan melalui aplikasi.
*"Aplikasi Yahoo! Japan" dan "Aplikasi Google" tidak dijamin berfungsi.
■Jika anda tidak dapat log masuk
Sila tandakan [di sini] sebelum menghubungi kami.
-----
● Jika ia menyatakan [Pembaharuan automatik: Jangan perbaharui]
⇒Keahlian anda akan ditamatkan pada tarikh luputnya.
● Jika ia memaparkan "[Pembaharuan Automatik: Berterusan]"
Jika membayar menggunakan kad kredit, sila batalkan pembaharuan automatik sebelum 20hb bulan keahlian anda tamat tempoh.
Contoh: Bagi mereka yang keahliannya tamat tempoh pada akhir Januari ⇒ Anda boleh membatalkan keahlian anda sehingga 23:59 pada 20 Januari.
Jika anda menggunakan d-payment, sila hentikan pembaharuan automatik selewat-lewatnya sehari sebelum keahlian anda tamat tempoh.
Contoh: Bagi mereka yang keahliannya tamat tempoh pada akhir Januari ⇒ Anda boleh membatalkan keahlian anda sehingga 23:59 pada 30 Januari.
- Jika dihentikan menjelang tarikh akhir
⇒Keahlian anda akan ditamatkan secara automatik setelah tempoh keahlian anda tamat.*
- Jika anda tidak melaksanakan operasi berhenti sebelum tarikh akhir
⇒Perkhidmatan ini akan diteruskan menggunakan kad kredit berdaftar atau pembayaran-d anda.
-----
■Berkenaan maklumat kad kredit berdaftar anda
Anda boleh menyemak, menukar atau menghentikan maklumat kad anda pada halaman yang diakses daripada bahagian "Semak/Tukar/Hentikan Maklumat Kad" dalam Halaman Saya.
Satu-satunya maklumat kad yang boleh disahkan ialah tiga digit terakhir nombor kad dan tarikh luput kad tersebut.
----
■ Cara menghentikan pembaharuan automatik
Jika anda ingin membatalkan keahlian anda, sila ingat untuk melengkapkan proses pembatalan sebelum tarikh akhir.
<Awas>
Jika anda tidak membatalkan sebelum tarikh akhir, pembaharuan automatik akan disahkan.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh membatalkan langganan anda (iaitu, mengeluarkan bayaran balik) tidak kira sama ada anda menggunakan laman web ini atau tidak.
Jika anda membayar dengan kad kredit, anda tidak akan dapat menghentikan pembayaran di Halaman Saya selepas 20hb pada bulan yang ditetapkan.
Sebaik sahaja pembaharuan selesai dan tarikh luput dilanjutkan, anda boleh menghentikan pembaharuan automatik.
-----
*Berkenaan pembatalan automatik
Di laman web ini, walaupun selepas keahlian anda tamat tempoh, anda boleh meneruskan keahlian anda selama sebulan, mengekalkan status keahlian anda (nombor keahlian, tarikh pendaftaran dan kiraan pembaharuan).
Ini adalah tempoh pelepasan sementara bagi ahli yang ingin meneruskan keahlian mereka, dan beberapa e-mel mengenai pembaharuan akan dihantar dalam tempoh ini.
Ini adalah e-mel penting mengenai pendaftaran anda, dan oleh itu permintaan berhenti melanggan secara individu tidak dapat dilakukan. Jika anda ingin berhenti melanggan, sila abaikan e-mel ini.
-----
■Jika anda dikenakan yuran bulanan sebanyak 550 yen (termasuk cukai)
Anda mendaftar untuk "Kursus Yuran Bulanan", bukan "Kursus Pembayaran Yuran Bulanan Sekaligus".
»Klik di sini untuk maklumat lanjut tentang pembatalan keahlian bulanan anda.
-----
■Jika anda dikenakan yuran bulanan sebanyak 440 yen (termasuk cukai)
Anda mungkin telah mendaftar untuk "JO1 Mail" dan bukannya kelab peminat.
»Hubungi kami di sini
-----
★Permintaan★
Alasan yang diberikan untuk "ingin membatalkan keahlian sebelum keahlian tamat tempoh" adalah "pemerolehan pendua Plus member ID," tetapi kami tidak dapat mengendalikan atau memberikan bantuan dengan perkara ini di pusat khidmat ini.
- Tidak dapat memohon tiket
- Tidak dapat melengkapkan pengesahan SMS untuk aplikasi.
- Tidak dapat menerima tiket elektronik
Untuk pertanyaan mengenai perkara ini, sila hubungi Khidmat Pelanggan Ticket Plaza melalui pautan bantuan di bawah.
Soalan lain tentang "Pengeluaran"
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Bagaimanakah saya boleh membatalkan keahlian saya?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya ingin menarik diri daripada keahlian, tetapi apabila saya log masuk, skrin pembayaran yuran keahlian muncul.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Pengebilan diteruskan walaupun selepas prosedur pengeluaran.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke laman web ini walaupun anda tidak melengkapkan prosedur pembaharuan. Adakah anda boleh menarik diri?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke tapak walaupun selepas prosedur pengeluaran. Adakah anda boleh menarik diri?
-
Q.
Anda akan menerima e-mel peribadi daripada ahli JO1 walaupun selepas anda menarik diri.
-
Q.
Ia sepatutnya pembaharuan automatik, tetapi saya dibatalkan.
-
Q.
Walaupun saya menarik diri daripada keahlian sekali, bolehkah saya mengambil alih maklumat ahli dan mendaftar semula?
Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.