Kami ingin memaklumkan kepada anda tentang tiket tontonan langsung untuk konsert solo dalam talian pertama JO1 <JO1 1st Live Streaming Concert "STARLIGHT">.

Semasa membeli tiket tontonan penstriman langsung untuk persembahan ini, saya terfikir untuk membeli tiket tontonan penstriman langsung di "Jualan FANCLUB RASMI JO1", tetapi saya tersilap membeli tiket tontonan penstriman langsung di "Jualan Umum". Kami telah menerima banyak pertanyaan daripada orang yang telah membelinya. Kali ini, hanya untuk pelanggan yang merupakan ahli kelab peminat yang tersilap membeli tiket tontonan penstriman langsung pada "jualan am", kami akan dapat membatalkan bahagian "jualan am" tiket tontonan penstriman langsung. Kami akan mengeluarkan bayaran balik.

Mengenai respons ini,Hanya mereka yang telah mengesahkan pembelian tiket tontonan penstriman langsung semasa "keluaran FANCLUB RASMI JO1" dan "jualan am" akan layak mendapat bayaran balik.Sila ambil perhatian bahawa ini akan berlaku.
Bagi pelanggan yang masih belum membeli "JO1 OFFICIAL FANCLUB Release",Sebelum menghubungi kami untuk meminta bayaran balik, sila beli tiket tontonan untuk "JO1 OFFICIAL FANCLUB Release".Sila hubungi kami melalui e-mel menggunakan maklumat hubungan di bawah sebelum 23:59 pada hari Isnin, 30 November 2020.

Klik di sini untuk membeli tiket ahli JO1 FANCLUB RASMI
Jika anda ahli FANCLUB RASMI JO1, sila beli dari halaman khusus ini selepas mendaftar sebagai ahli Ticket Pia.
*Selepas pendaftaran baharu, jika anda membeli dari halaman Ticket Pia dengan mencari, dsb., ia akan menjadi pembelian umum. Sila berhati-hati terlebih dahulu untuk mengelakkan kesilapan.

<Tempoh penerimaan bayaran balik>
27 November 2020 (Jumaat) 18:00 - 30 November 2020 (Isnin) 23:59
*Sila ambil perhatian bahawa tempoh penerimaan adalah sangat singkat.
※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※記載内容に不備があった場合、サポートセンターにて内容を確認できるまで受付完了となりませんのでご注意ください。

＜手続き方法＞
下記の必要事項を明記の上、お手数ですがお問い合わせ先(event@linkst.jp)までご連絡ください。
（迷惑メール設定などご利用の場合、@linkst.jpからのメールを受信できるようにあらかじめご準備の上でご連絡ください。）

【件名】
＜JO1 1st Live Streaming Concert 『STARLIGHT』＞のライブ視聴券の払戻について

【必要事項】
以下をメール本文にご記載ください。
1) お名前
2) メールアドレス
3) お電話番号
4) 「JO1 OFFICIAL FANCLUB発売」、「一般発売」それぞれの、下記いずれかの番号
【クレジットカード払いの場合】お問い合わせの際にご利用いただく番号9桁
【コンビニ払いの場合】払い込み番号13桁

※必ず「JO1 OFFICIAL FANCLUB発売」、「一般発売」の２つの番号をご記載ください。
※番号がわからない場合は、チケットぴあへログインし、マイページ→購入履歴一覧から該当公演の”詳細へ”→公演詳細ページ　にてご確認いただけます。

＜お問い合わせ先＞
チケットぴあ特別窓口
event@linkst.jp

＜返金について＞
・キャンセル処理は１～2週間程度のお時間をいただく場合がございます。キャンセル処理が完了しているかどうかは、チケットぴあマイページ内の表示が＜取り消し済み＞となりますことでご確認いただきます。
・クレジットカード払いの場合は取引キャンセル処理をすることでご請求自体を取り消すかたちなりますが、カード会社様ごとに設定されている締め切りの兼ね合いによっては、いったんご請求が発生する場合もございます。その場合は翌月以降に当該金額をご返金する形となりますので、ご了承ください。
・Kami akan menghubungi anda kemudian mengenai bayaran balik bagi mereka yang membayar di Paypal.

Kami memohon maaf atas kelewatan memaklumkan anda.
Sila ambil perhatian bahawa kami telah mengambil tindakan ini untuk membolehkan lebih ramai pelanggan kelab peminat melihat "Festival Hawa." Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul kepada pelanggan yang telah menghubungi kami, tetapi kami meminta anda menghubungi kami semula.

Pia Co., Ltd.