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「2022 JO1 1ST ARENA LIVE TOUR"KIZUNA"」
JO1 OFFICIAL FANCLUB会員受付メモリアルピクチャーチケットを以下日程にて発送させていただく予定です。

【発送日】

2022年12月23日頃（予定）

【発送対象者】

「2022 JO1 1ST ARENA LIVE TOUR"KIZUNA"」メモリアルピクチャーチケット付きライブ配信視聴券をご購入いただいた方

ご購入頂いたチケットに関しては、チケプラマイページ(所有チケット一覧)よりご確認ください。

発送方法：普通郵便（送料はチケット代のお支払い時に決済されております。）

宛先：2022年12月15日(木)時点でチケプラにご登録されているご住所

※チケプラマイページ（登録内容の確認・変更）よりご確認ください。

※変更受付期間後に、お届け先変更をご希望される場合は、お近くの郵便局にて転送届のお手続きを行ってください。

※お住まいの地域によっては、お時間がかかる場合がございます。到着まで今しばらくお待ちください。

◆お届け先住所のご変更について

お届け先住所のご変更は、下記にて承ります。

【変更受付期間】

2022年12月8日（木）～12月14日（水）23:59

【受付フォーム】

※受付時間外はアクセス出来ません。

※１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。

◆未着のお問い合わせについて

住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。
送料はお客様ご負担で着払い（海外居住会員の方は、PayPalにて事前入金）となりますのでご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】

・国内居住会員

未着受付期間：2023年1月23日（月）～1月29日（日）

発送方法：ゆうパック着払い

・海外居住会員

未着受付期間：2023年1月30日（月）～2月5日（日）

発送方法：PayPalにて発送料お支払い、EMS発送

【お問い合わせ方法】

１　ご登録住所ご確認・変更

ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

（名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください）

マイページ≫

２　下記URLからお申込みください。

１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。

国内居住会員

再送お申込みフォーム

※2023年1月23日(月)12：00からアクセスいただけます。

海外居住会員

再送お申込みフォーム

※2023年1月30日(月)12：00からアクセスいただけます。

◆不良品のお問い合わせについて

万が一不良品があった場合に関しては、下記「ヘルプ・お問合せ」をご参照いただき、

お問い合わせ受付期間に「不良交換のお問い合わせはこちら」よりご連絡ください。

【ヘルプ・お問合せ】ファンクラブから届いた発送物に不良がありました。交換してもらえますか？

https://jo1.jp/faq/detail/70

【お問い合わせ受付期間】

不良品受付期間：2023年1月23日（月）～1月30日（日）