チケット販売に関する注意事項

신청에 관하여

各先行ごとに、お申込み可能な対象者(申込者・同行者）が異なります。必ず対象をご確認の上、お申し込みください。

お申し込みはぞれぞれの先行につき、「お一人さま1回のみ。1公演につき2枚まで。」となります。※2枚申込には同行者の指定が必須となります。

2枚以上申込の場合、電子チケットは申込者/同行者それぞれの端末に発券されます。

同行者の方も「JO1 APP」の推奨環境に適したスマートフォンのご用意をお願いいたします。

1回のお申し込みで、各先行につき第1希望～第5希望(任意)まで選択可能、同一日時公演の重複当選はありません。

동행자로 신청된 경우에도 신청 횟수가 1회로 계산됩니다.

希望公演ごとに同行者情報や枚数を変更することはできません。予めご了承ください。

同一先行内での重複申込は無効となる可能性があります。

同一先行内での申込者/同行者を入れ替えてのお申し込みや、他の申込者様/同行者様と別口でのお申し込みは、落選対象となる場合がございます。同行者様と事前にご相談した上で、代表者様のみお申し込みください。

たとえ複数当選/購入されても、ご本人様(チケットに表示された氏名）以外の方のご入場はお断りさせていただきます。また情報の変更、チケットの取消、払戻、返金等も一切できません。

チケットには、申込者/同行者の氏名（ファンクラブにご登録の氏名、またはPlus member IDにご登録の氏名）が表示されます。お申し込みの際は、来場者のお名前にて必ずお申し込みください。

お申し込み後の氏名変更はお受けいたしません。チケットに表示される氏名は、お申し込み時のPlus member IDに紐づく登録情報です。
ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、ご変更は受け付けいたしませんので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。

부정매매가 발각되었을 경우, 입장을 거절하겠습니다. 그 경우, 티켓의 환불·교통비등의 부담은 하기 어렵습니다.

해외 거주자의 신청

海外会員の方は、受付ページの「お申し込みはこちら/Click here to apply」をタップ後表示される「Overseas Members」よりお申し込みください。

電子チケットは海外のスマートフォンでもご利用いただけます。申し込み画面でご入力いただく電話番号は海外の電話番号で問題ありません。※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。

海外在住で日本の携帯番号をお持ちでない方は、海外のスマートフォンでもご利用いただけますが、SMS機能が必須となります。なお、申し込みの際は、国番号の入力は必要ありません。
※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Customer support(English)：https://tixplus.jp/support/tixplus_en/
カスタマーサポート(日本語)：https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/jo1.html

チケプラトレードは日本国内向けのサービスとなり、国内口座をお持ちでない方は出品いただけません。予めご了承ください。

전자 티켓 정보

本公演のチケットは、「JO1 APP」にて電子チケットを発券します。

電子チケットの表示は、東京・有明アリーナ公演：公演日10日前、その他公演：各公演日2週間前を予定しております。
なお、座席の表示は公演日当日を予定しております。

同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合、申込時に申請をされた方のみ、同行者のチケットは申込者の端末にまとめて表示されます。

本先行のチケットは分配不可となります。

부득이한 이유로 참가할 수 없게 된 경우는 공식 트레이드를 이용해 주십시오.

기타 주의사항

各チケット先行は全て抽選となります。先着順ではございませんので、受付期間中に公演に関する注意事項をご確認いただいき、お間違えのないようお申し込みください。受付終了後、お申込みいただいた全申込者の中から厳正なる抽選を行い、当選者を決定いたします。

접수 개시 직후와 접수 종료 가까이는, 액세스 집중에 의해 연결되기 어려울 가능성이 있습니다. 미리 시간에 여유를 가지고 신청 수속을 부탁드립니다.

좌석에 관한 문의/요청에는 일절 대답할 수 없습니다.

티켓 구입, 방문시에 고객의 긴급 연락처 등을 제공하는 경우가 있습니다.

고객의 개인정보는 국가의 기관, 지자체 등으로부터의 요청을 받아 필요한 정보 제공을 실시하는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다. 제공해 주신 정보는, 상기 기재 목적 이외에는 일절 사용하지 않습니다.

개최 공연에 관해서는 이유의 여하를 불문하고, 티켓 구입 후의 캔슬/변경/환불은 일절 할 수 없습니다. 예외로서 공연이 중지된 경우 등에 환불 안내를 드리는 경우가 있습니다.

車椅子でご来場の方には専用のエリアをご用意いたします。ご希望のお客様は、全席指定のチケットをご購入いただき、公演の5日前までに各地お問い合わせ先へ必ずご連絡をお願いいたします。なお、車椅子席には限りがございますので予めご了承ください。

기타 주의사항

재판매·양도에 대해서

본 접수에서 구입한 티켓은 이유를 불문하고 제3자에게 전매하는 행위는 일체 금지되어 있습니다. 재판매를 위해 제3자에게 제공/양도하는 행위도 금지되어 있습니다. 또, 전매 목적의 티켓 구입은 일체 금지로 합니다.

전매 행위란, 경매에의 출품, 낙찰, 인터넷상의 매매, 티켓 숍, 구입 대행업자, 다프 가게나 악질인 제삼자를 통한 매매 등을 포함하고 있습니다.

경매 등에서의 출품이나 고액 전매등이 발각했을 경우는, 출품자 및 구입자의 입장을 거절하겠습니다.
또, 전매등을 확인할 수 있었을 경우, 공연 당일에 해당석의 본인 확인을 하는 경우가 있습니다. 본인 확인을 할 수 없었던 경우에는 입장을 거절하는 경우가 있습니다.

본 공연의 접수에서 판매되는 티켓(흥행 입장권)은 「특정 흥행 입장권」이 되어, 주최자에게 허가를 얻지 않고 무단으로, 흥행주의 판매 가격을 넘는 가격으로의 유상 양도가 금지되고 있다 합니다.

티켓의 전매나 양도 등에 의해 발생한 트러블은, 어떠한 경우도 주최자는 일절의 책임을 지지 않습니다.

공연에 관한 주의사항

本公演は政府や各自治体によるガイドラインに従いながら開催いたします。主催者が定める入退場フロー、観覧ルールに沿ってお楽しみください。

公演日、開場/開演時間、出演者等は急遽変更になる場合がございます

悪天候の場合、公演中止、または内容が変更になる場合がございます。公演が実施された場合は、天災等によりご来場いただけなかった場合も払戻しはいたしかねます。予めご了承ください。

공연 내용, 출연자에 변경이 있었을 경우에서도 환불은 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다. 또 회장까지의 교통비・숙박비는 각 개인의 부담이 됩니다.

今後、政府や各自治体が示す指針、ガイドラインに沿って、ご案内の内容が変更になる可能性がございます。

ご来場のお客様は、本ページに記載の注意事項を必ずよくお読みいただき、注意事項の遵守にご協力をお願い致します。またJO1のオフィシャルサイト&オフィシャルファンクラブに明記されている注意事項も必ずお守りください。

主催者が定める注意事項に違反、またはご対応いただけない方はご入場をお断り、もしくはご退場いただく場合がございます。
ファンクラブ会員の方はファンクラブを退会していただく場合があり、その場合の入会金及び年会費の払い戻しは一切お受けできませんのでご注意ください。

출연자의 「입대기」 「출대기」는 금지로 합니다. 성가신 행위나 위험 행위는 공연 중지의 사태도 초래할 수 있습니다. 회장에 있어서는, 스탭의 안내에 협력의 정도 잘 부탁드리겠습니다.

入場時にご来場者（申込者及び同行者）の身分証確認を実施する場合がございます。本人確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りさせていただきます。有効な身分証を必ずご持参ください。

티켓 분실, 분실된 분은 어떠한 이유라도 입장하실 수 없습니다. 또 재발행도 할 수 없으므로 충분히 주의해 주십시오.

회장 내에 수하물을 맡길 수 있는 망토 등은 없습니다. 짐이나 귀중품의 관리는, 자기 책임으로 부탁드립니다. 도난·분실 등의 피해에 대해서는, 주최자는 일절의 책임을 지지 않습니다.

公演中の応援グッズ（OFFICIAL LIGHT STICK・うちわ等）は、公演や他のお客様の観覧の妨げとなるような高さ、大きさ、並びに迷惑行為は禁止といたします。

公演当日の詳しい入場方法や、感染症対策についての注意事項・最新情報は、随時本特設サイトならびに、公式SNSにてご案内いたしますので、必ずお読みいただきご来場をお願い致します。

녹음·녹화·사진 촬영에 관하여

장내에의 촬영·녹음 기기(카메라, 촬영 기능부 쌍안경, 레코더, 비디오 등 녹음 녹화 기기)의 반입, 장내에서의 카메라·휴대 전화 등에 의한 사진 촬영, 영상의 촬영, 음성의 녹음, 라이브·스트리밍( 음성·영상에 의한 생중계)등의 행위는, 아티스트 권리 보호를 위해, 일체 금지되고 있습니다.

스마트폰/촬영 기능이 있는 쌍안경으로의 도촬·도청 행위가 다발하고 있기 때문에, 공연중에 스마트폰이 가방이나 포켓으로부터 튀어나오거나, 스마트폰·쌍안경을 사용되고 있는 경우, 계원이 확인하는 경우가 있습니다. 스마트 폰은 매너 모드로 설정 후, 가방 안에 제대로 수납을 부탁드립니다.

촬영이나 녹음되고 있는 분을 발견했을 경우, 즉시 기기의 몰수 및 퇴장 처분이 되므로 미리 양해 바랍니다. 스탭의 지시에 따르지 않고 생긴 사고, 도난 등에 대해서는, 주최자, 아티스트는 일절의 책임을 지지 않습니다.

この場合も、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。

会場スタッフの業務妨害になる行為などは、会場の秩序を保つため、録音および撮影する場合がございます。予めご了承ください。

공연 당일, 영상 및 사진 촬영의 카메라가 들어갑니다. 고객의 모습이 반영되는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

팬 레터/선물/꽃에 관하여

出演者に対してのプレゼント、祝い花、スタンド花、ファンレター等はお受けしておりません。会場に届いた場合、お断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

응원 상품・유지에서의 기획에 관하여

JO1의 응원 광고 이외의 소재(오피셜 사이트·팬클럽에서 공개된 사진, 잡지 등에서 사용되고 있는 사진, 공연 등 촬영이 허가되지 않은 장소에서 도촬된 사진 등)을 사용하여 상품화 , 불특정 다수에 판매·배포를 하는 것은, 판매자가 이익을 얻고 있거나 얻고 있지 않은에 관계없이, JO1의 초상권 침해 행위에 해당하므로, 충분히 주의해 주세요. JO1의 초상을 지키기 위해서도, 여러분의 이해와 협력을 부탁드리겠습니다.

JO1의 공식 상품 이외의 보드 등의 응원 상품의 반입을 금지로하겠습니다.

ただし、以下のものは、オフィシャルグッズでなくてもお持ち込み可能となっております。
【お持ち込みいただける物】
スローガン※公式うちわサイズ内:約W295×H420(mm)
【ご使用・お持ち込みいただけない物】
・JO1の応援広告以外の素材(キャラクター、オフィシャルサイト
・ファンクラブより公開された写真、雑誌等で使用されている写真、公演等撮影が許可されていない場所で盗撮された写真など)を使用したスローガン、公式サイズより大きいうちわやボード
・スケッチブック、その他非公式グッズ（サイズを問わず）等

응원 용품 사용시에는, 자신의 가슴의 높이보다 위에 내거는 것은 삼가해 주세요.

부채, 슬로건 등, 사용시에는 자신의 좌석에서 돌출하는 것은 금지로 하겠습니다. ※좌석의 사이즈는 회장에 따라 변동할 가능성도 있습니다만 양해 부탁드립니다.

스탭이 연출의 방해 또는, 주위의 손님의 폐가 된다고 판단했을 경우, 사용을 거절하는 경우가 있습니다.

공식 상품에 대한 장식은 각 상품의 크기에 맞는 범위이면 가능합니다.

고객 유지에 의한 기획 실행의 허가를 갖고 싶은 등의 연락을 받고도, 중개·협력·지원은 할 수 없습니다.

회장 부지내 및, 인근의 시설·공공의 장소에서, JO1의 초상이나 명칭을 이용한 비공식적인 상품 판매·배포를 하는 것은 금지합니다. 또한, 그러한 행위는 일절 허가하지 않습니다.

万が一無断販売/配布行為を発見した場合、該当商品の没収および本人確認を実施させていただき、ファンクラブ会員と判明した場合は除名処分・また、公演および会場敷地内への入場を拒否いたします。さらに悪質な場合は、再発防止のために盗撮・盗聴者を事前告知無しで撮影や録画/録音、違法行為として止むを得ず法的な処置を取らせていただく場合がありますので、絶対にそのような行為はおやめください。
また、このような非公式商品を購入する方が減らない限り、非公式グッズの無断販売・配布行為を減らすことも難しい状況です。アーティストの権利を侵害する行為であることを、何卒ご理解お願い申し上げます。

OFFICIAL LIGHT STICK 連動（ペアリング）について

※「2023 JO1 2ND ARENA LIVE TOUR 'BEYOND THE DARK'」では、会場にお持ち込みのペンライトのみ連動させていただきます。

◆連動(ペアリング)可能なペンライト：

JO1 OFFICIAL LIGHT STICK

◆連動(ペアリング)について：

連動する前に必ず新しい電池に交換してください。【アルカリ単4乾電池 × 3本】

◆連動方法：

공연이 시작되기 전에 전원을 켜십시오. 스틱 본체의 버튼을 누르면 전원이 켜집니다.

JO1 OFFICIAL LIGHT STICK는 무선 제어 기능을 탑재하고 있어 전원을 넣는 것만으로 자동으로 연동됩니다.

공식 앱을 시작할 필요가 없습니다. (좌석 번호를 입력할 필요는 없습니다.)

개연 전에 라이트 스틱의 제어와 사전 점등 체크가 실시되는 경우가 있습니다.

공연이 시작되면 조명이 사라지고 준비 모드로 전환됩니다. 오작동이 아니므로 안심하십시오.

◆その他注意事項：

현재 OFFICIAL LIGHT STICK를 자신의 앱으로 색상을 설정하고 있는 분, 파란 점멸의 Bluetooth 모드로 설정되어 있는 분은 본 공연에서 연출이 반영되지 않습니다.

이미 설정되어 있는 고객은 버튼을 3초 이상 길게 눌러 한 번 전원을 끄고 다시 전원을 켜십시오.

◆電池に関する注意事項：

電池は付属しておりませんので、必ずご自身で事前にご用意ください。

当日、会場にて電池の販売等は実施しておりませんので、事前にご用意いただくようお願いいたします。

電池のプラスマイナスの向きが正しくセットされているかご確認ください。

電池カバーにソケットを入れる際は、必ずソケットの凸が上にくるようにセットしてください。

電池の消耗が激しい商品となっております。1本でも電池残量が不足している場合、電源がつかない、もしくは発光に不具合が生じます。使用毎に3本とも新しいアルカリ電池をご使用ください。

ペンライトの電池ソケットに電池を入れたまま保管された場合、漏電し半日程で電池残量が無くなります。

その他、上記以外の操作に関する不明点に関しましては各会場のOFFICIAL LIGHT STICKサポートブースにお越しください。

来場時におけるお客様へのお願い

会場内でのお願い

본 공연의 티켓 판매는, 종이 티켓에 의한 접촉 기회의 삭감 및 방문자님의 정보를 누설 없이 등록해 주시기 위해(때문에), 모두 전자 티켓에서의 취급이 됩니다. 입장시에는 고객 스스로 스마트 폰 등의 조작을 부탁드립니다.

본 공연의 티켓은, 티켓 구입시에 구입자 및 동행자의 이름, 연락처를 확인 후, 판매하고 있습니다.

マスクの着用は個人の判断にお任せいたします。出演者およびスタッフの着用も個人の判断とさせていただきます。

公演中の歓声,声援,歌唱,会話や掛け声については、マスク着用無しの状態で、お楽しみいただいてもかまいません。

ただし、周囲のお客様が不快に感じるような声量・回数での発声はご遠慮いただき、鑑賞を妨げないように、ご観覧ください。

公演中はご自身の席でお立ちになってのご観覧、またはお座りになってのご観覧でお願いいたします。お席を離れたり、前に駆け寄ったり、身を乗り出す等、前後左右のお客様同士と距離が近づいてしまう行為は禁止とさせていただきます。

회장 내외에 있어서는, 어떠한 밀집, 상품등의 트레이딩 행위도 금지로 하겠습니다.

입장 후에 컨디션이 무너진 경우는 신속하게 가까운 스탭에게 신청해 주십시오.

컨디션 불량인 것을 볼 수 있는 참석자에게는, 스탭보다 말씀하겠습니다 양해 바랍니다. 또, 상태에 따라서는 입장을 거절하겠습니다, 거듭 양해를 부탁드립니다.

公演中の不要なお座席の移動・交換は禁止とし、来場者同士の接触や物の貸し借りはお控えください。

公演中は、水分補給の目的以外でのご飲食は禁止といたします。アルコール飲料の持ち込みは不可/飲酒は禁止です。

売店の営業に関しましては、各会場にてご案内とさせていただきます。

入場時におけるお願い

本公演は転売防止のため、チケットは「JO1 APP」での受け取りとなり、券面に購入者のお名前と顔写真が表示されます。

스마트폰 미소지나 등록 미비등으로 티켓을 표시할 수 없는 경우는, 이유를 불문하고 입장을 거절하겠습니다. ※18세 이하의 동행자 쪽에서 응모시에 스마트폰 미소지의 신청을 한 분은 제외한다.

ご入場いただけない場合でも返金等の対応はいたしかねます。

公演当日はご本⼈確認を実施する場合がございます。 ご本⼈確認は申込代表者、同⾏者のどちらも⾏う場合がございます。 ご本⼈確認ができない場合および不正/転売⾏為が発覚した場合は入場をお断りいたします。

公演当日は、会場内の安全向上のため、ご入場の際に手荷物検査を行います。あらかじめご了承ください。

会場内への電子機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)および危険物の持ち込みは禁止されています。会場内でのお預かりはいたしかねますので、スーツケース等のお荷物もあらかじめお近くのコインロッカー等にお預けになり、手荷物をコンパクトにしてご来場ください。

持ち込み禁止物が発見された場合は、スタッフの指示に従ってください。持ち込み禁止物がないことが確認でき次第、ご入場になります。

入場時の検温はございません。体調はご自身で管理いただきますようお願いいたします。

퇴장 후에는, 회장 주변에 체류하는 일 없이 신속하게 이동을 부탁드립니다.

禁止事項

下記に該当する方はご入場をお断りする場合があります。

注意事項やお願いに従えない方、安全確保の妨げになると判断した方。また、公演中にこのような行為が発覚した場合は途中退場いただきます。

酒気帯び状態の方。スタッフが酒気帯びと判断した場合、ご入場をお断りします。アルコールの摂取は体温上昇の可能性がありますので、来場前の飲酒はお控えください。また、アルコール類の持込は禁止とさせていただきます。

グッズ販売及びCD、DVD等の販売について

コンサートグッズの会場販売やEC販売に関しましては、詳細が決まり次第ご案内いたします。

コンサートグッズ販売を行う際は、別途、販売エリアの対策及び注意事項をご案内いたします。

有効な身分証（全て顔写真付き/コピー不可/有効期限内）

※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
■顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
1.パスポート
2.運転免許証／国際運転免許証
3.写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
4.住民基本台帳カード
5.身体障害者手帳
6.外国人登録証明書
7.マイナンバーカード（通知カードは不可）
8.福祉手帳
9.写真入り保険証
10.写真入り学生証
11.療育手帳
・上記(1)～(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演2日前までにチケプラカスタマーサポートにご連絡ください。
・また上記(1)~(11)及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は、＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞の書類をお持ちください。
・個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
・個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
・19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
・学生証／保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方は＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞をご覧ください。
・ご本人確認書類に関し、コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。

■顔写真付きのものをお持ちでない場合
＜公的証明書を2点お持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
公的証明書にあたるもの：保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。

＜公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
名前が印字されている物にあたるもの：社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。

■身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。