关于退会
- Q[年度会员套餐] 请告诉我如何退出会员。
- A
选择年度会员套餐,续费时您的会员资格将延长一年。
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■ 如何年度会员套餐
不需要退会申请,没有准备 【退会按钮】 和 【退会专用表格】 。
到了会员有效期限时,如果不办理续会手续 (=支付年费),将被视为自动退会。
<注意>
入会时,或在上一年度的续期手续中选择“信用卡结算”“d支付”时,适用“自动续期”。
请务必在我的页面中确认当前注册状态 (自动续订设置) 。
如何停止自动续订此处
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▼在此处登录
https://secure.plusmember.jp/produce101/1/login/
※请使用浏览器 (Safari/Chrome) 访问,而不是从应用程序访问。
※“Yahoo!Japan应用”和“Google应用”不在运营保证范围内。
■无法登录
请确认【此处】后与我们联系。
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●显示 【自动继续:关闭】 时
⇒会员有效期截止后退会※。
●显示 【自动继续:正在继续】 时
使用信用卡结算时,请在 【会员有效期截止月份的20日之前】 停止自动续订。
例)1月末为会员期限的客人⇒1月20日 23:59之前可以停止
d支付时,请在 【会员有效期限的前一天】 停止自动续订。
例)1月末为会员期限的客人⇒1月30日 23:59之前可以停止
·如果在到期日之前停止
⇒会员到期后自动退会※。
·未在到期日之前执行停止操作时
⇒使用已注册的信用卡或d支付继续。
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■关于您注册的信用卡信息
您可以在“我的页面”的“卡片信息的确认、变更、停止”页面中进行确认、变更、停止。
能确认的卡信息只有卡号的最后三位和卡的有效期限。
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■关于停止自动继续操作
希望退会的情况下,请不要忘记在期限之前进行停止操作。
<注意>
到期限为止没有停止的情况下,确定自动继续。
无论是否使用网站,都无法取消 (=退款),敬请谅解。
信用卡支付的情况下,如果过了期限月的20号,就不能在我的页面上进行停止操作。
在续订完成并延长到期日期后,您可以停止自动续订。
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※关于自动退出
在本网站,会员有效期后 【1个月】 可以继承会员身份 (会员编号、入会日期、继续次数),继续入会。
是面向希望继续的会员的救济期间,期间会发送几封关于继续的通知邮件。
因为是关于注册的重要邮件,所以不能停止个别发送,希望退会的情况下,请不要发送邮件。
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■发生每月550日元 (含税) 的账单时
您报名的是“月费课程”,而不是“月会费套餐年度会员套餐”。
»点击此处了解如何取消月会费套餐
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■发生每月440日元 (含税) 的账单时
不是粉丝俱乐部,“JO1Mail”有可能注册。
»联系我们这里
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★拜托★
会员“想要在会员资格到期前取消会员资格”的理由是“重复获取了Plus member ID”,但我们服务中心无法处理或提供此类帮助。
·不能申请门票
·应用程序无法进行SMS认证
·无法领取电子票证
有关这些内容,请通过以下帮助向【Tickepra客户支持】咨询。
关于“退会”的其他问题
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Q.
[月会费套餐] 如何取消会员资格?
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Q.
[月会费套餐] 我想退会,但登录时出现会员费支付画面。
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Q.
[月会费套餐] 退会手续后仍继续计费。
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Q.
[年度会员套餐] 即使您没有完成更新程序,您也可以登录该网站。可以退吗?
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Q.
[月会费套餐] 退出手续后也可以登录网站。可以退吗?
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Q.
退会后也会收到来自JO1成员的私人邮件。
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Q.
明明应该是自动继续,却退会了。
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Q.
即使退会一次,也可以继承会员信息重新登录吗?
以上例子不能解决的情况下,请通过以下方式进行咨询。